Malena Ansel Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Barueri, São Paulo, Brasil

Condução das cerimônias como SM; Elaboração, refinamento e aprovação do escopo de projeto junto ao cliente interno para as squads BI, Protheus e SUPORTE;Alinhar expectativa de prazo junto ao Tech Lead após aprovação do projeto;Realizo e coordeno testes e testes massivos, validando a regra de negócio ao escopo estipulado na aprovação do projeto;Reavaliar com o cliente demandas que possam divergir do cenário anterior proposto;Padronização de backlog e demandas do board de projetos, atualizar e realizar os gráficos de métricas dos sprints;Liderar os times de Suporte, visando as melhores pratica ITIL4;Implementação da nova ferramenta ITSM GLPI;Validação dos números de Suporte e apresentação para a diretoria.PO na squad de transformação digital - ERP Protheus

São Paulo, Brasil

Atuo como representante dos clientes internos para nossos portais de notícias em WordPress e nossos aplicativos (Android e IOS); Gerencio o backlog dos produtos digitais interno, seja ele site ou app;Implementação de um novo produto adquirido pelo grupo (Bom dia mercado "BDM"), realizando a priorização das atividades de desenvolvimento para as squads de fornecedores; Trabalho em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e design para garantir a qualidade do produto final para os sites e apps (Android e IOS); Realizo testes de aceitação do usuário e valido as funcionalidades para as plataformas mencionadas; Conduzo as cerimônias do scrum e apresentações com os stakeholders do projeto; Identifico as oportunidades de melhorias contínua e desenvolvo um novo roadmap para aprovação de um novo desenvolvimento; Realizo entrega dos relatórios para os gerentes e diretores.

São Paulo, Brasil

Atuo em projetos simultâneos como Scum Master e Product Owner, garantindo ocumprimento das cerimônias do Scrum e entrega no prazo conforme definido com o cliente.Já fui responsável pelos produtos: - CRM, sites, aplicativos (Android e IOS), produto com modelagem 3D para fim de jogos educacional/recreativo na plataforma UNITY.Principais atividades: Garantir o entendimento do objetivo entre área de negócio e TI;Formar times (squads) atuando focado em gestão de produtos;Participar das jornadas de negócio para permitir o entendimento end to end;Aplicar e reforçar o conceito de metodologias ágeis na Squad;Apoiar na gestão de pessoas;Apresentar e controlar os dashboards com evolução das Squads (Miro, Figma, Excel ou Power Point)visão executiva e técnica;Realizar todas as cerimônias do Scrum (daily, planning, review e retrospectiva);Ser um facilitador entre áreas de negócio e TI;Responsável pela avaliação comportamental dos desenvolvedores da squad, a fim de garantir o bom relacionamento e o clima amigável durante as sprints;Trabalhando simultaneamente com equipe multidisciplinar (UX, Designer, Desenvolvedores Front e Back-End) em diversas linguagens;Conhecimento em ferramentas de gestão para projetos (Jira e clickup);Realizar testes de aceitação do usuário após a entrega do produto pelo time de desenvolvimento;Identificar os sabotadores e recuperá-los.

o Coordenação de field in site e alocação de recurso volante (Administração de SLA’s, seja filas de backlog ou atendimento em campo);o Controle de ativos (atualização de ativos do estoque do cliente);o Controle de entregas de SCCM (distribuição deploy de pacotes, atualização da build, controle de antivírus, porcentagem de disco, ultimo login, atualizações MS, etc...);o Elaboração e entrega de projetos e Book de SCCM/N3;o Gestão de acesso (contratação e desligamento) ;o Entrega de book mensal e apresentação;o Reunião de equipe/motivação;o Acompanhamento do desenvolvimento de pessoas;o Gestão das pessoas/profissionais (produtividade, banco de horas, ponto, férias, escala e PDI- plano de desenvolvimento individual).

São Paulo E Região, Brasil

Principais Atividades:• Coordenador de Operações ITO (atuação em diversos clientes)Analise de resultados (acompanhamento de SLA’s, seja filas de backlog, atendimento telefônico ou chat);Acompanhamento de desenvolvimento operacional (desempenho/qualidade);Acompanhamento de reuniões com delivery (book ou novos processos);Criação/atualização de processos;Acompanhamento do desenvolvimento de pessoas;Reunião de equipe/motivação;Gestão das pessoas/profissionais (login x logout, produtividade, banco de horas, ponto, férias e escala, PDI- plano de desenvolvimento individual)

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Digital Product Management

Bacharelado E Licenciatura, Gestao De Ti