 Ledelse af fastemedarbejder indenfor, salg, marketing, formidling, gæsteservice, administration og køkken, samt sæsonmedarbejdere og frivillige  Strategiske udviklingsplaner Kommunikation og markedsføring  HR-aktiviteter, herunder ansættelse, onboarding, fastholdelse og udvikling Samarbejde med det private erhvervsliv og de offentlige myndigheder herunder bl.a partnerskaber Implementering af IT-løsninger, sikkerhed og driftUdvalgte resultater:  Etablering af organisation, med bærende kultur og høj trivsel Meget gode resultater på B2B events og konferencer

 Udvikling og implementering af e-learning, in-store træning og onboarding program  Tovholder og underviser på HTH/Nobias uddannelsescenter  Chef-støtte på personaleudvikling og afvikling Implementering af standardiseret processer i alle filialer og afdelinger ud fra ’best practice’ princippet, fokus på NPS, dækninger og afslutningsprocenter Motivering og fastholdelse af eksisterende medarbejdere 43 filialer og afdelinger i min portefølje Udvalgte resultater:  Personaleomsætningen reduceret med 50%  Onboarding optimeret fra 12-18 mdr. til 3 - 6 mdr.

 Personaleledelse og budgetansvarlig  Fokus på kundeoplevelser Servicering af B2C segment, inkl. totalentrepriser B2B segment, inkl. licitationer, boligforeninger og typehuse Udvalgte resultater:  Øget kundetrafik på 15% og omsætning pr. FTE med 20%  Forbedret kundetilfredshed målt på NPS

 Ledelse af medarbejdere og frivillige fra foreningslivet  Uddannelse af medarbejdere til at skabe gæsteoplevelser Fokus på skabelse af bærende kultur Etablering fra byggeri til drift, inkl. strategiudvikling, - B2B og B2C  Økonomiansvar og opfølgning på KPI’er  Markedsføring og happenings, pop-up events og SoMe Samarbejde på tværs af visithvidesande, synlighed i ferielandetUdvalgte resultater:  Top karakter på Tripadviser, Google og Facebook Alle budgetter nået, med en vækst på 34% fra 1. sæson til 2. sæson

 Ledelse af medarbejdere og mellemleder  Tætsamarbejde med foreningslivet Medarbejderudvikling, - fokus på service som en del af hverdagen Vedligeholdelse af bygninger og tekniskanlæg Myndighedsgodkendelse og kvalitetssikring

 Ledelse af medarbejdere, mellemledere og frivillige Strategi og forretningsudvikling Events internt og eksternt, udvikling og afholdelse. inkl. professionelle sport  Budget og opfølgning på KPI’er Tilbuds, - og priskalkulationer Medarbejderudvikling med henblik på højt serviceniveau Udvikling af samarbejde med lokale idrætsforeningerUdvalgte resultater:  Vækst på medlemstallet med 33 % på 5 måneder Forbedret løssalg med 125% på 1 måned

 Ledelse af medarbejdere og teamledere  Uddannelse af medarbejdere i gæsteservice og førstehjælp Indkøb inkl. prisforhandling Opbygning af velfungerende afdeling, fra byggeri til drift  Udvikling og afvikling af wellnessarrangementer og personalefester for virksomheder Kvalitetssikring, myndighedsgodkendelse, sikkerhedsledelseUdvalgte resultater:  Gæstetilfredshed på 98% Rekruttering og onboarding af 75 medarbejdere og 5 teamledere på 1,5 mdr.

 Ledelse af medarbejdere og holdleder Budget, - øget indtjekning på udlejning af faciliteter  Etablering af wellnessafdeling  Kvalitetssikring og Green key ansvarlig  Udlejning af mødelokaler og faciliteter igennem øget samarbejde med foreningslivet