Eric Malherbe Email & Phone Number

Pollionnay, Auvergne-Rhône-Alpes, FR

Sanary-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France

LYON

Rattaché au Directeur Général Commerce. Périmètre France entière. 30 N-1. 7 SuccursalesContexte: Développer l’activité vente et commerce. Améliorer la rentabilité de chaque succursale. Enjeux: Améliorer les process avec les services supports. Recruter et former des responsables d’agence Pilotage à distance des équipes. Développer l’autonomie et.

Lyon

Contexte: Filiale en difficultés commerciale et technique. Fermeture de l’usine de fabrication Lyonnaise, réorganisation de l’usine basée à SARLAT. Equipe commerciale démobilisée. Maillage commercial du territoire trop faibleEnjeux: Rétablir les relations entre les équipes commerciales et techniques (bureau d’étude, logistique). Redessiner les zones.

Région De Lyon, France

• Contexte: entreprise en grande difficultés financières. Mise en place d’un redressement judiciaire et d’un PSE. Politique commerciale obsolète. Equipes techniques et commerciales en conflit.
• Enjeux: remobiliser les équipes opérationnelles sur des objectifs de redressement ambitieux. Diversifier les canaux de vente. Créer de nouvelles sources de CA en créant une équipe BtoB. Négocier avec les fournisseurs.
• Analyse, définition et mise en place d’une politique commerciale commune.
• Réaffectation des zones de chalandise de chaque agence commerciale.
• Harmonisation des process techniques. Suivi des travaux d’installations. Management de 3 Bases techniques (3 directeurs de base, 40 techniciens)
• Création d’une équipe commerciale BtoB opérationnelle. (8 ingénieurs commerciaux recrutés experts en commercialisation de solutions techniques en génie climatique: centres commerciaux, sites industriels).

Région De Lyon, France

• ADT - Groupe TYCO: Membre du Comité de Direction. CA 40M€.
• Contexte: Relance de l’activité commerciale et opérationnelle d’une BU dédiée aux particuliers et aux small business, et ce, après deux années de gel commercial et un plan social.
• Enjeux: définition des axes stratégiques avec la Direction générale. Repositionner la BU au sein de l’entreprise et restaurer son image.Réinvestir le terrain en harmonisant les équipes. Fidéliser la clientèle.
• Réorganisation de l’équipe commerciale. Recrutement et formation des 12 Directeurs d’agence.
• Diversification des canaux de distribution via l’organisation de la vente en ligne.
• Création d'une cellule de télémarketing dédiée aux traitements des leads.

Région De Marseille, France

• Contexte: Suite à un changement d’actionnaires. Accompagnement managérial des collaborateurs pendant le PSE mis en place.
• Enjeux: Remise en marche de l’activité suite à la fusion/absorption: renouvellement des équipes commerciales, création d’une nouvelle identité, amélioration des process et de la relation clients. Suivi et contrôle des.
• Résultats obtenus: PSE mis en place en toute quiétude avec les IRP. Maintient des résultats commerciaux.

Région De Lyon, France

• Contexte: Construction du réseau câblé du département du Rhône (3m€) dans le cadre d’une délégation de service public. Tensions fortes avec les élus et les collectivités locales co-financeurs du projet. Problèmes de.
• Enjeux: Restaurer une relation de confiance avec les collectivités locales, tenir les engagements de construction dans le respect des budgets alloués. Harmoniser les relations technico-commerciales. Fidéliser la.
• Résultats obtenus: Réseau construit dans les temps et dans l’enveloppe financière définie. L’ensemble des collaborateurs travaillent dans la compréhension de leurs contraintes respectives. Création de trois agences.

Région De Marseille, France

Région De Lille, France

13 M€ de CA, 40 personnes.Directeur du réseau, Membre du Comité de Direction local – Reporting au PDG Groupe FTC.Création et direction opérationnelle de la filiale.- Création de la première force de vente du groupe.- Lancement réussi du numérique (migration de 80% des abonnés analogiques en 8 mois).- Bilan: résultats commerciaux multipliés par 3.

Ecole De Commerce, Management, Gestion Des Entreprises, Marketing, Formation Diplômante.

Activities and Societies: membre équipe de france de natation (junior) Rugby: deux années en 1ère division ASPTT ARRAS. 3ème ligne.

Licence, Management, Distribution, Retail

Activities and Societies: Rugby (1ère division ASPTT Arras)