• Traitement des demandes clients internationaux • Mise en place de wording dédié à la communication client • Traitement des remboursements et retours clients • Gestion des plaintes et litiges clients• Gestion des litiges transporteurs • Présentation des produits et offres en cours aux clients

• Développement de la stratégie réseaux sociaux• Gestion et planification des publications réseaux sociaux • Animation des feeds Instagram, Facebook, Pinterest• Création et planification de newsletters clients• Gestion des envois de produits aux influenceuses• Organisation de shootings• Benchmark profils VIP pour l'influence

Gestion/négociation avec les fournisseurs internationaux • Fidélisation de la clientèle• Gestion relations presse photographes/magazines• Gestion du feed Pinterest et Instagram (actuel 100k abonnés)• Rédaction de fiches produit pour les pièces• Rédaction d'articles pour le blog • Création et planification de newsletters pour les clients • Formation d'une stagiaire

ISC'Studio est une entreprise étudiante chargée de promouvoir les métiers de la mode et du luxe, ainsi que les talents de demain. Son évènement annuel majeur est le Concours National des Jeunes Créateurs qui a pour mission de révéler les talents de demain par le biais d'un défilé.- chargée d'équipe- tenue du blog et des réseaux sociaux - créations photoshop (affiches, invitations...)- tenue d'un lookbook

- suivi de dossiers clients- relance de cabinets- suivi téléphonique- rédaction de factures et devis

ISC'Studio est une entreprise étudiante chargée de promouvoir les métiers de la mode et du luxe, ainsi que les talents de demain. Son évènement annuel majeur est le Concours National des Jeunes Créateurs qui a pour mission de révéler les talents de demain par le biais d'un défilé.Pôle Communication :- rédaction d'articles- tenue du blog et des réseaux sociaux - créations photoshop (affiches, invitations...)