Varje kedja behöver handböcker och annan konceptdokumentation för kunskapsöverföring och för att styra och kvalitetssäkra sin verksamhet.Jag har lång erfarenhet av franchise och av att dokumentera affärskoncept. Drygt 100 kedjekoncept har fått min hjälp att ta fram skräddarsydda driftshandböcker för sina enheter och hålla dem uppdaterade.Handboken beskriver hur franchisetagaren framgångsrikt ska driva sin lokala verksamhet och behövs för att:• samordna rutiner och arbetssätt• avlasta huvudkontoret• möjliggöra snabbare anpassning och utveckling• säkerställa att franchisetagare/enhetschefer och medarbetare får samma utbildning• skapa underlag för kvalitetssäkring Kontakta mig om du vill veta mer eller ha hjälp att ta fram en väl fungerande dokumentation för din kedja.Malin Hedstrand Mobil: 0704-14 88 33E-post: malin.hedstrand@franchisegroup.sewww.franchisegroup.se