Avdelningschef för Kundcentrum på Blå Stjärnans Djursjukhus, med lång erfarenhet inom service, ledarskap och kundhantering. Jag ansvarar för att leda och utveckla Kundcentrum där reception, butik, kundtjänst och remisshantering ingår. Med min bakgrund inom hotell och restaurang samt medicinsk administration har jag en bred förståelse för hur olika serviceområden kan samverka för att skapa en helhetsupplevelse för kunder och kollegor.Tidigare har jag drivit egen restaurang i Egypten, en utmaning jag ser tillbaka på med stolthet. Att starta upp och etablera en verksamhet i ett nytt land krävde både mod, kreativitet och förmåga att hantera oväntade situationer – egenskaper jag tar med mig i min nuvarande roll.Jag strävar efter att vara en inkluderande och trygg ledare som skapar en arbetsmiljö där medarbetarna känner sig sedda och uppskattade. Med ett lugnt, lösningsorienterat arbetssätt och drivkraft att alltid leverera kvalitet.Kompetenser: • Service och kundbemötande • Teamledning och arbetsledning • Projektledning och verksamhetsutveckling • Entreprenörskap och affärsutvecklingMål:Jag strävar alltid efter att fortsätta utveckla och förbättra Kundcentrum, samtidigt som jag vill växa i min roll som ledare. Långsiktigt är jag intresserad av fler ledarskapsutmaningar och att bidra till verksamheter som gör skillnad.