Gruppchef På Okq8 Kundservice
Avesta, Sweden Stockholm, Sweden
Bransch: Detaljhandel, kundservice, ekonomisk förening.Jag arbetade som gruppchef under 6 år och fick kunskap i hur jag som ledare motiverar en arbetsgrupp mot gemensamma mål med personalansvar för 14-17 personer. Här arbetade jag med att effektivisera administrativa arbetsuppgifter och arbeta mot tydliga mål i en större organisation. I denna roll ingick medarbetarsamtal, lönesamtal, omorganisationer, avveckling, presentationer, workshops, individuell coachning, kommunikation mm. Det var givande att arbeta med människor då jag har ett genuint intresse för att se hur folk utvecklas och växer.Titel: Teamledare, gruppchef, projektledare, personalansvarig, manager.Kurser: Praktiskt ledarskap del 1 & 2 Internt OKQ8 2004. Obekväma samtal Företagsuniversitetet 2005. Praktiskt ledarskap Företagsuniversitet steg 1 & 2 2006. Presentationsteknik Företagsuniversitet 2007. Coachning i mersälj Tele coachning 2008. System: Timecare, EDS mainframe, M-2000, Office, larry, Service F