Malte Krag is a Head of Business Development at Sinners Inc ApS. They possess expertise in strategi, powerpoint, forandringsledelse, kundeoplevelse, b2b and 27 more skills. They is proficient in Dansk and Engelsk. Colleagues describe them as "Jeg har igennem de seneste to et halvt år haft fornøjelsen af, at arbejde hos Alektum Group med Malte Krag som min nærmeste leder. Siden dag et har Malte taget godt i mod mig, og to et halvt år senere har jeg igennem træning, øvelse, løbende dialog med Malte og en masse faglige udfordringer udviklet en meget bred og grundig forståelse indenfor inkassoarbejde og teamwork. Malte sætter stor fokus på teamwork, men også på sine medarbejders personlige udvikling. Det er altid en fornøjelse, at møde ind på arbejde, og man mærker løbende, at man sammen med Malte udvikler sig og dermed løbende får flere spændende, relevante og udfordrende arbejdsopgaver. Jeg giver mine varmeste anbefalinger til Malte både som leder og kollega, der igennem hele processen hjælper en med at nå sine mål." and "Jeg har haft fornøjelsen af at have Malte som nærmeste leder i min tid som ansat ved Alektum. Og jeg har kun positivt at sige om min oplevelse. Hans evne til motivere og engagere sine ansatte til at yde en ekstra indsats har været guld værd. Maltes altid positive energi og udstråling er smitsom og bidrager til at skabe et godt, hyggeligt og trygt rum at arbejde i. Han er altid klar til at svare på “dumme” spørgsmål. Samtidigt er han god til både at rose og give konstruktiv feed-back efter behov. Min oplevelse af at have arbejdet sammen med Malte er, at han gør en ihærdig indsats for, at de ansatte får den bedste oplevelse af Alektum, hvor der også er et stort fokus på både personlig og faglig udvikling. Malte får mine varmeste anbefalinger, både som leder og kollega."
-
Head Of Business DevelopmentSinners Inc ApsAarhus, Dk -
Team ManagerAlektum Group Jun 2021 - PresentDanmark• Ansvarlig for Alektum Danmark A/S udadgående indrivelsesaktivitet• Ansvarlig for afdelingens 27 ansatte, herunder 3 supervisorer • Ansvarlig for opbygning, implementering og eksekvering af afdelingens KPI'ere • Ansvarlig for rekruttering af medarbejdere til afdelingen • Ansvarlig for indfrielse af afdelings- og forretningsmål med direkte reference til virksomhedens Senior Director • Ansvarlig for afdelingens onboarding- og uddannelsesmateriale • Ansvarlig for… Show more • Ansvarlig for Alektum Danmark A/S udadgående indrivelsesaktivitet• Ansvarlig for afdelingens 27 ansatte, herunder 3 supervisorer • Ansvarlig for opbygning, implementering og eksekvering af afdelingens KPI'ere • Ansvarlig for rekruttering af medarbejdere til afdelingen • Ansvarlig for indfrielse af afdelings- og forretningsmål med direkte reference til virksomhedens Senior Director • Ansvarlig for afdelingens onboarding- og uddannelsesmateriale • Ansvarlig for afdelingens strategiske udvikling• Ansvarlig for afdelingens risikostyring Show less -
Fcp SpecialistLunar Oct 2020 - Jun 2021Århus, Midtjylland, Danmark• Ansvarlig for onboarding af business- og privatkunder ifbm. AML-screening, herunder risikostyring samt quality assurance • Ongoing Customer Due Diligence samt KYC på business og privatkunder • Transaktionsmonitorering ifbm. AML på business- og privatkunder, herunder offboarding af kundeforhold udenfor bankes risikoappetit • Tværfagligt samarbejde med Operations, Back Office og UX/Tech-afdeling ifbm. optimering af processer, funktioner, layout og kundeoplevelse • Tæt samarbejde… Show more • Ansvarlig for onboarding af business- og privatkunder ifbm. AML-screening, herunder risikostyring samt quality assurance • Ongoing Customer Due Diligence samt KYC på business og privatkunder • Transaktionsmonitorering ifbm. AML på business- og privatkunder, herunder offboarding af kundeforhold udenfor bankes risikoappetit • Tværfagligt samarbejde med Operations, Back Office og UX/Tech-afdeling ifbm. optimering af processer, funktioner, layout og kundeoplevelse • Tæt samarbejde med Fraud-teamet ifbm. større netværkssager • Tæt samarbejde med inkassoafdeling ifbm. inddrivelse af gæld i AML-sager samt misligholdelse af kundeforhold Show less -
TraderMonjasa May 2020 - Sep 2020Fredericia, Syddanmark, Danmark• Køb og salg af brændstof til shipping• Account management • Udvikling og fastholdelse af egen kundeportefølje på B2B-markedet i olie & shippingindustrien• Kontraktforhandling til kunder og leverandører• Sikre optimal kunde- og leverandørtilfredshed igennem stærke personlige relationer oginternationale forretningsbesøg• Monitorering af oliepriser og kommunikation af relevant information til kunder, leverandører ogstabsfunktioner -
SalgschefAlka Forsikring Apr 2019 - May 2020Aarhus C, Region Midtjylland, Danmark• Ansat til forandring og implementering af performancekultur i kundecentret • Ansvarlig for implementering af performancetrænere i kundecentret (herunder implementering af salgstræningsstrategi, træning af trænere samt opfølgning) • Ansvar for 16 forsikringsrådgivere (Salg & Service) • Medansvarlig for kundecenterets strategiske udvikling • Medansvarlig for implementeringen og udviklingen af samarbejdet mellem Alka og Arbejdernes Landsbank samt forøgelse af salget til bankens… Show more • Ansat til forandring og implementering af performancekultur i kundecentret • Ansvarlig for implementering af performancetrænere i kundecentret (herunder implementering af salgstræningsstrategi, træning af trænere samt opfølgning) • Ansvar for 16 forsikringsrådgivere (Salg & Service) • Medansvarlig for kundecenterets strategiske udvikling • Medansvarlig for implementeringen og udviklingen af samarbejdet mellem Alka og Arbejdernes Landsbank samt forøgelse af salget til bankens privatkunder • PM (Performance Management) samtaler, handlingsplaner, rekruttering og afvikling • Ansvarlig for indfrielse af afdelings/forretningsmål som salg, effektivitet, fastholdelse og kundetilfredshed • Øget afdelingens salg/præmiebestand med ca. 50 % på 6 måneder • Kontinuerlig high performance blandt salgsafdelingerne på tværs• Deltagelse i tværfaglige samt strategiske projekter Show less -
Team ManagerYousee Dec 2017 - Apr 2019• Ansvarlig for 20 kunderådgivere på tværs af forretningsområder som salg, fastholdelse, support og regning • Ansvarlig for indfrielse af afdelings/forretningsmål som salg, effektivitet, fastholdelse og kundetilfredshed • PM (Performance Management) samtaler, handlingsplaner, rekruttering og afvikling • Kontinuerlig high performance på fastsatte KPI’ere og forretningsmål • Deltagelse i tværfaglige samt strategiske projekter • Mentor for nye ledere • Højeste… Show more • Ansvarlig for 20 kunderådgivere på tværs af forretningsområder som salg, fastholdelse, support og regning • Ansvarlig for indfrielse af afdelings/forretningsmål som salg, effektivitet, fastholdelse og kundetilfredshed • PM (Performance Management) samtaler, handlingsplaner, rekruttering og afvikling • Kontinuerlig high performance på fastsatte KPI’ere og forretningsmål • Deltagelse i tværfaglige samt strategiske projekter • Mentor for nye ledere • Højeste medarbejdertilfredshed i den årlige medarbejderundersøgelse på tværs af 15 teams Show less -
Team ManagerSitel Denmark Apr 2015 - Dec 2017Aarhus• Ansvarlig for 15 kunderådgivere, som håndterer indgående opkald og mails fra Yousee's privatkunder med tekniske spørgsmål til deres produkter • Ansvarlig for implementeringen af salgstræningsstrategi og planlægning af 10 salgstrænere • Ansvarlig for at sikre salgstrænernes træningsplan, initiativer og opfølgning af træningsresultater • PM (Performance Management) samtaler, handlingsplaner, rekruttering og afvikling • Kontinuerlig high performance på fastsatte KPI’ere og… Show more • Ansvarlig for 15 kunderådgivere, som håndterer indgående opkald og mails fra Yousee's privatkunder med tekniske spørgsmål til deres produkter • Ansvarlig for implementeringen af salgstræningsstrategi og planlægning af 10 salgstrænere • Ansvarlig for at sikre salgstrænernes træningsplan, initiativer og opfølgning af træningsresultater • PM (Performance Management) samtaler, handlingsplaner, rekruttering og afvikling • Kontinuerlig high performance på fastsatte KPI’ere og forretningsmål • Deltagelse i tværfaglige samt strategiske projekter • Mentor for nye ledere • Kåret til Månedens Team Manager flere gange Show less -
Customer Service ProfessionalSitel Denmark Oct 2014 - Apr 2015• Håndtering af indgående opkald og mails fra Yousee’s kunder med spørgsmål til produkter og regninger • Konsekvent indfrielse af fastlagte KPI’ere som salg, effektivitet og kundetilfredshed • Træning af kollegaer med henblik på kompetenceudvikling • Ansvarlig for uddannelse af nye medarbejdere -
KunderådgiverTdc Mar 2014 - Oct 2014• Håndtering af indgående opkald og mails fra TDC’s kunder med spørgsmål til produkter og regninger • Konsekvent indfrielse af fastlagte KPI’ere som salg, effektivitet og kundetilfredshed • Træning af kollegaer med henblik på kompetenceudvikling
Malte Krag Skills
Malte Krag Education Details
-
Mini Mba -
Diplom I Ledelse -
Coaching I Organisationer -
Ledelse I Praksis
Frequently Asked Questions about Malte Krag
What company does Malte Krag work for?
Malte Krag works for Sinners Inc Aps
What is Malte Krag's role at the current company?
Malte Krag's current role is Head of Business Development.
What schools did Malte Krag attend?
Malte Krag attended Aros Business Academy, Erhvervsakademi Aarhus | Business Academy Aarhus, Erhvervsakademi Aarhus | Business Academy Aarhus, Erhvervsakademi Aarhus | Business Academy Aarhus.
What skills is Malte Krag known for?
Malte Krag has skills like Strategi, Powerpoint, Forandringsledelse, Kundeoplevelse, B2b, Engelsk, Forhandling, Telekommunikation, Wfm, Kundefastholdelse, Salg, Lederskab.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial