Matheus Furlani Malvezi Email & Phone Number

Sou um Change Manager at T-Systems do Brasil, uma empresa líder em serviços de TI para diversos setores. Tenho a certificação ITIL, que me habilita a gerenciar as mudanças de forma eficiente, segura e alinhada com as necessidades dos clientes e da organização.No meu atual cargo, contribuí para a implementação da ferramenta Service Now para os clientes Interfile, Atento e RBrasil, ficando responsável pela análise e aprovação das mudanças, levando em consideração a qualidade e o escopo das atividades. Além disso, gero relatórios e realizo comitês para avaliação das mudanças. Participo de constantes reuniões nacionais e internacionais para a melhoria contínua do processo.Meu ultimo projeto fiz parte do time de Integração na qual desenvolvemos toda a Integração entre ServiceNow entre as empresas parceiras da T-Systems nos módulos de Gestão de ProcessosSou bacharel em Administração pela Faculdade das Américas, onde desenvolvi competências em gestão, planejamento, comunicação e liderança. Sou entusiasta da ferramenta Power BI, que utilizo para criar dashboards e visualizações de dados que auxiliam na tomada de decisão e na apresentação dos resultados. O que mais me interessa na minha área é que a cada dia novos desafios e oportunidades surgem, possibilitando uma interação com pessoas diferentes de diferentes áreas e cargos. Com empenho e dedicação, acredito que é possível transformar sonhos em realidade.