Manoel Mendonça

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Lider operacional | ITIL 4 Foundation | Scrum Foundation | Pós - Gestão de Projetos | Pós - Liderança e Gestão de Pessoas @ IT2B - Tecnologia
Manoel Mendonça's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Manoel Mendonça

Entre minhas características básicas encontram-se: Comunicação, proatividade, eficiência, organização, trabalho em equipe, equilíbrio emocional, criatividade, foco nos resultados, resiliência, dedicação ao trabalho, aprendizado contínuo e facilidade de se adaptar com mudanças.

Manoel Mendonça's Current Company Details
IT2B - Tecnologia

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Lider operacional | ITIL 4 Foundation | Scrum Foundation | Pós - Gestão de Projetos | Pós - Liderança e Gestão de Pessoas
Manoel Mendonça Work Experience Details
  • It2B - Tecnologia
    Lider Operacional - Pleno
    It2B - Tecnologia Mar 2021 - Present
    São Paulo, Brasil
    Prestação de serviço de TI (Outsourcing de TI) ao tribunal de justiça do Estado de São Paulo, alocado no cliente, fazendo a gestão de 4 comarcas e supervisionando 20 colaboradores, prestando suporte nível 1 e 2 a usuários e magistrados do TJSP. Realizando abertura de chamados de garantia de equipamentos, registro de incidentes e gestão de SLA, solicitação de peças, inventários, emissão de relatórios utilizando a ferramenta SMAX, abertura e gestão de requisições no system center do cliente, atuando também na infraestrutura da rede lógica do cliente, manutenção de impressoras lexmark.
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  • It2B - Tecnologia
    Lider Operacional - Jr
    It2B - Tecnologia Feb 2020 - Mar 2021
    São Paulo, Brasil
    Prestação de serviço de TI (Outsourcing de TI) ao tribunal de justiça do Estado de São Paulo, alocado no cliente, fazendo a gestão de 3 comarcas e supervisionando 9 colaboradores, prestando suporte nível 1 e 2 a usuários e magistrados do TJSP. Realizando abertura de chamados de garantia de equipamentos, registro de incidentes e gestão de SLA, solicitação de peças, inventários, emissão de relatórios utilizando a ferramenta SMAX, abertura e gestão de requisições no system center do cliente, atuando também na infraestrutura da rede lógica do cliente, manutenção de impressoras SAMSUNG.
    View
  • It2B - Tecnologia
    Tecnico Residente - Pleno
    It2B - Tecnologia May 2018 - Feb 2020
    São Paulo, Brasil
    Atendimento VIP, manutenção e instalação de computadores e impressoras, configuração de redes, logística de peças e atendimento de chamados.
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  • It2B - Tecnologia
    Tecnico Residente - Jr
    It2B - Tecnologia Sep 2017 - May 2018
    São Paulo, Brasil
    Atendimento técnico de informática, manutenção de computadores, manutenção de impressoras.
    View
  • Sptrans
    Suporte Técnico
    Sptrans Apr 2016 - Sep 2017
    São Paulo, São Paulo
    View

Manoel Mendonça Education Details

Frequently Asked Questions about Manoel Mendonça

What company does Manoel Mendonça work for?

Manoel Mendonça works for It2b - Tecnologia

What is Manoel Mendonça's role at the current company?

Manoel Mendonça's current role is Lider operacional | ITIL 4 Foundation | Scrum Foundation | Pós - Gestão de Projetos | Pós - Liderança e Gestão de Pessoas.

What schools did Manoel Mendonça attend?

Manoel Mendonça attended Uninove - Universidade Nove De Julho, Descomplica, Descomplica, Universidade Cidade De São Paulo.

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