Trabalho com Design onde o foco é gerar resultados para o negócio trazendo valor ao usuário. Utilizo ferramentas e conhecimentos do Design Thinking para criar peças de design, oferecer consultoria em UX e workshops funcionais para pequenas e grandes empresas.

Criei e facilitei workshops remotos e palestras de Design Thinking e Service Design, com foco em empreendedores PMEs, para turmas selecionadas pelo SEBRAE-MS.

Meu papel na Cely, uma das primeiras empresas a trabalhar com Marketing de Influência, foi fomentar a cultura de produtos dentro da companhia e organizar os novos produtos digitais da empresa. Liderei um time de 2 pessoas, que conectava os times de negócio e tecnologia, ajudando a traduzir as necessidades da companhia para guiar design e engenharia no desenvolvimento de produtos digitais. Minha principal contribuição foi no reposicionamento da empresa no mercado de influência como uma MarTech orientada a dados e à creators economy. Redesenhei o roadmap de produtos, de forma que aproveitássemos a tecnologia in house com essa nova abordagem e ao mesmo tempo viabilizasse a entrega em etapas, possibilitando antecipação de receita e maior previsibilidade de entregas, o que também auxiliou a companhia em novas captações de investimento.

A VR Benefícios, uma das principais e mais antigas empresas de benefícios do Brasil, decidiu criar um núcleo de Design para responder uma demanda do mercado por inovação. Eu fui o primeiro convidado e recrutei o restante do time - 6 pessoas com habilidades complementares - e juntos criamos o DesignLab, núcleo responsável por definir o papel do Design nos processos da empresa. Liderei e facilitei diversas atividades de entendimento, concepção, consolidação e criação de produtos e serviços, em várias áreas da companhia, disseminando a Cultura de Produtos e o Pensamento de Design, ajudando a empoderar pessoas e times com relação ao seu papel dentro e fora de seu produto, usando ferramentas de Design. Atuei na gestão e posicionamento do time de Design na empresa como potenciadores de negócio e embaixadores dos clientes, trazendo inteligência no uso de dados e visões de usuários e agilidade nos processos.

A maior responsabilidade de um Lean Business Analyst é ser a principal conexão entre o Negócio e o time de entregas (tecnologia, desenvolvimento e design), ajudando na gestão e negociação do Roadmap e Backlogs dos Produtos, acompanhando o desenvolvimento e deixando o Negócio informado através de relatórios claros, além de garantir o bom funcionamento dos times. Como Consultor Lead na ThoughtWorks, pude aplicar e desenvolver habilidades em Gestão, Agile, Lean e Design Thinking adquiridas ao longo da carreira dentro de grandes empresas das indústrias de Varejo, Alimentação, Educação e Tecnologia, onde pude atuar também nos papéis de Product Owner, Iteration Manager e Designer / UX.

Durante um período sabático, criei, desenvolvi e gerenciei a Printorama, um e-commerce de produtos impressos, personalizados, divertidos e interessantes, voltados ao público geek / nerd.Foi uma boa experiência - depois de ter passado por gestão de plataforma SaaS e de produtos de Marketing - executar uma loja online de uma forma ampla, desde a concepção de produtos até o pós-venda, passando pela produção, atendimento, gestão, etc., conhecendo e testando o que funciona e onde estão os obstáculos. Experiência de ponta a ponta.

A LeadMedia é uma empresa de Marketing Digital com ênfase na geração de leads para seus clientes. Cheguei na empresa com o desafio de integrar as áreas de negócio e de engenharia, localizadas geograficamente distantes e com liderança distinta. Fui responsável por criar uma estrutura funcional de Gestão de Produtos, incluindo os fluxos necessários para o relacionamento saudável e eficiente entre as áreas. Acabei agregando as áreas de SEO e Conteúdo, sendo responsável por designar, controlar e acompanhar as tarefas necessárias para atingir as metas estabelecidas pelo negócio, respondendo direto ao CEO.Durante o meu tempo lá, redesenhei o produto especial mais importante da companhia na época, o BlackFriday Brasil, que bateu todas as metas esperadas para o ano.

Após o trabalho de evangelização, assumi a gestão de dois produtos da divisão de Hosting do UOL, a UOL Host. Foram eles: E-mail Marketing (PaaS de gestão e disparo de e-mails em massa) e Loja Virtual (PaaS completo com base em Magento para implantação e gestão de e-commerce).Meu papel em ambos os produtos foi fazer a gestão de roadmap, integrando as áreas de negócio e tecnologia, estabelecer parcerias para incremento de base, representar os produtos externamente e acompanhar a evolução do produto, colentando feedbacks e alimentando os backlogs.

O UOL, durante sua transição de uma empresa de mídia para Serviços, enxergou que o relacionamento com as comunidades de desenvolvimento era crucial para ampliar sua base de clientes. Meu papel nesse cenário foi promover os produtos e serviços do PagSeguro e UOL HOST, obter feedbacks destes usuários para melhoria desses produtos e representá-los dentro da companhia, além de monitorar e incentivar as atividades das comunidades dentro e fora da Internet.

O Grupo Abril abriu duas frentes digitais em 2008 e eu fiz parte de ambas, WebCo Internet e Abril Digital, sendo o Gerente de Produto responsável por criar valor de Conteúdo Gerado por Usuário nos dois principais produtos: BlogBlogs e LiveStream. Meu principal papel foi guiar os produtos através dos caminhos estabelecidos por mim e pelo CEO para atingir os objetivos que traçamos em conjunto, liderando um time de produtos de 11 pessoas e conectando com 2 times de engenharia.

Sendep foi uma startup responsável pelo primeiro sistema de pagamento digital no estilo Paypal no Brasil. Minhas responsabilidades envolviam decisões de tecnologia, desenvolvimento e implementação das soluções que incluíam hospedagem, banco de dados, linguagem de programação, layouts, usabilidade, todos os assets técnicos envolvidos no processo.

Útil foi uma agência digital que nasceu do mundo da publicidade offline. Meu principal papel foi ajudar a empresa nessa transformação, criando soluções digitais para os clientes, como publicidade digital interativa, mídia rica, sites dinâmicos e auto-gerenciáveis.

Comecei na ViewNet como únicos desenvolvedor, com a responsabilidade de criar sites e outras soluções digitais aos clientes da empresa. Dois anos mais tarde éramos 15, trabalhando para grandes clientes locais e entregando software e design de qualidade para o mercado. Meu papel era bem horizontal, tendo atuado como desenvolvedor, consultor, gerente de projetos, suporte e algumas vezes designer.

At CefetNet I helped to start a new non-commercial Internet provider for the institution. After that I was responsible for the web development and design, creating websites and small programs for the provider, the school and some institutional areas like Communication Coordination, Human Resources, etc.