Gestion d’un business unitDéveloppement du ÇAOptimisation du taux de remplissage des crèches Gestion des leads entrants

Lorsque j'ai commencé la licence Responsable du développement commercial, j'ai intégré l'entreprise Les Petites Canailles pour un poste d'assistante commerciale.J'ai eu un rôle d'interface entre les clients, la structure et les commerciaux.J'ai effectué le traitement et le suivi commercial et administratif.Je communiquais à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informatiques techniques sur les services.Ma fonction principale était la prospection téléphonique et physique.Une fois ma licence validée, j'ai souhaité poursuivre ma formation en alternance chez les Petites Canailles. Mes missions ont évoluées : - Prospection et développement commercial d'une nouvelle crèche privée. -Prise de rendez-vous/ assurer le rendez-vous (qualification du rendez-vous)- Gestion administrative : contrat client, facturation, tableaux de pilotage- Marketing : MAJ support communication --> plaquettes ; flyers ; affiches / Tournées commerciales, street marketing, animation réseaux sociaux- Suivi et fidélisation la clientèle - Gestion de crèche (pilotage du taux de remplissage de la crèche)- Atteinte des objectifs commerciaux

Durant mon BTS, je devais trouver une entreprise dans laquelle était exposée la double compétence : technique et commerciale. Pour cela, j'ai intégré SPIREC en tant que stagiaire "attachée commerciale".