Ce n’est pas d’hier que je me passionne pour la créativité et la résolution de problèmes. C’était déjà mon sujet de maîtrise en gestion de l’ingénierie, après avoir obtenu en 1993 mon diplôme d’ingénieure chimique de l’Université Laval.Membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec depuis 1995, je compte plus de 25 années d’expérience dans le domaine manufacturier ainsi que dans des entreprises de services et des organismes publics.Procédés de fabrication, gestion de projets, assurance qualité, gestion de l’entretien et de l’environnement en haute technologie, je peux puiser à même une longue expérience pratique pour inspirer les organisations, leurs gestionnaires et leurs équipes. Chez IBM, je fut conseillère sénior et coach auprès de dirigeants, et chargée de cours à la maîtrise en gestion de l’ingénierie de l’Université de Sherbrooke, en plus d’avoir été consultante.Au fil des ans, j’ai ainsi formé des centaines de gestionnaires sur la résolution créative de problèmes, la culture d’innovation et l’importance de la qualité comme base de l’excellence.Je suis également auteure de trois guides spécialement conçus pour inciter au dépassement en matière de planification, de résolution de problèmes et de performance : Les sept clés pour réussir votre planification stratégique, paru en 2016 et réédité en 2019, Le Cinq/35 : 5 recettes et 35 ingrédients pour résoudre vos problèmes, paru en 2017 ainsi que Le stratège qualité : superhéros, paru en 2018.Conférencière invitée par de multiples organisations québécoises et internationales, j’ai notamment porté la parole de l’excellence et de l’amélioration continue dans des forums tenus par l’Organisation Européenne de la Qualité et l’Association Qualité de Shanghai.Dans mon rôle de Vice-présidente au Mouvement québécois de la qualité, je continue de contribuer à faire grandir les organisations québécoises.
Listed skills include Lean Manufacturing, Management, Leadership, Change Management, and 22 others.