Actualmente con el cargo de Head of IT Operations desde Enero de 2023, empezó en la empresa, anterior Majorel Iberia, como Head of IT PMO.

Service and delivery manager, in charge of the IT infrastructure projects for an international Telco operator, using waterfall and agile methodologies (Scrum).Involve in business development in assigned account beside the project management.

Project Manager for the CPE Virtualization, included in the business and enterprises area of and international Telco operator (Madrid)Project Manager for Cableuropa- ONO (Madrid) for development of mediation processes of MVNO for enabling call/data traffic to be processed for main Operator. Project included in the integration process of main operator and Cableuropa-ONO.Project Manager for Solution consultancy in IT area of international Telco operator (Madrid), for developing the action plan for Operation backlog management optimization. maintenance, audit control for systems in charge of area and creating and implementing the Business Continuity Plan.Project Manager for Millicom, Bogotá (Colombia), for developing and implementation, with OMO methodology of new CRM processes and the integration core with legacy systems. Custumzation in each one of the countries in which Millicom is present.Transformation project for replacing billing systems (from Kenan to Oracle BRM) in AXTEL, an important Telco operator in Monterrey (México), including data migration and customization of all processes and interfaces with other systems.QA nd test responsible in transformation project of Customer care and billing systems for Cablevisión, Monterrey (México) Facturación.

Freelance consultant engaged to SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO TECNOLOGICO, S.L. (GRUPO AV), assigned to Telefónica Internacional, S.A. (TISA) reporting to Direction of Functional ensurance with following responsabilities: Planning and follow up of project of Grupo Telefónica in LatAm; Management of teams located in LatAm. Target of role is, in cordination with the 17 operators in LAtAm, to research for improvement points and provide solutions to reuse synergies for improve KPIs of company in each business área (Customer care, Billing, Collections, Sales, Installation, Sell.management of employees and customers and service incidences.)

PMO Manager in Marketing área of Orange España (Group France Telecom) for international project for definition and launch of services related to HD TV on mobile. Responsabilities include coordination of all areas involves from product ownership and definition till servide/product commercial launchfor ensuring requirements match and global planning of all áreas.

Test manager responsible of Test team in the project for development and implementation of ONO MVNO, defining systems and interface map for the creation of unique and integrated test plan for all areas (CRM, Billing, Logitics, Procurement, Collections, Portability). Coordinator, beside customer representative of the integration of this delivery with all corporate systems for CRM and Billing. SPOC for the customer for project follow up.

Project manager in charge of CRM and Billing systems. Resposible of maintenance and development.Responsible of all management, including vendors and Budget for ensuring service quality. In technical side, managing a team for the functional maintenance and grow up and HelpDesk,Responsible in IT CRM area of strategical projects (integration of new operatos acquired by the company, incidence management after migrations, implementation and launch of new services as VoIP, Centrex or Video on demand)

proyecto de las operadoras Retecal y Telecable en calidad de Jefe de equipo de implantación de un sistema de Facturación y Atención al Cliente para las operadoras de televisión y telefonía fija por cable de Castilla-León (Retecal) y Asturias (Telecable) y que incluye el diseño y desarrollo de los Sistemas de Comisiones e Interconexión adicionales al paquete. Definición de los procesos de activación/instalación de los mismos y la posterior creación de dichos servicios en los sistemas y la implementación de los procesos, interacciones, órdenes de trabajo y demás elementos relacionados.Responsable de la migración de los datos de facturación y CAC en el sistema implantado. Responsable de coordinación del equipo de desarrollo, del proveedor Próxima con base en Montreal (Canadá).La interlocución con el proveedor del sistema, tanto hablada como escrita, se realizaba en inglés.

Ha colaborado en los proyectos siguientes:EDS (desde Octubre’98 – Febrero’99): Retecal/TelecableAnalista en el proyecto anterior, subcontratado por CENINSA.INDRA, SSI (Febrero’98 – Septiembre’98): Mercedes-Benz Credit EspañaAnalista, realizando el diseño de los sistemas de Riesgo e Impagados y el diseño técnico de ambos sistemas, con Oracle PL/SQL sobre UnixLa interlocución con el cliente, tanto hablada como escrita, se realizaba en inglés.INDRA, SSI (Mayo’97 – Enero’98): Telefónica MóvilesAnalista en el diseño funcional y técnico del Sistema de Información de Empresas de Gestión de Cobros, para la Gerencia de Cobros de la compañía indicada con Developer 2000 - Forms 4.5 y lenguaje Pro*C.INDRA, SSI (Noviembre’96 – Abril’97): Telefónica Transmisión de Datos – UnisourceAnalista en el diseño funcional y técnico del Sistema de Mecanización de Proyectos, para la Oficina Técnica de la compañía indicada, en lenguaje Visual Basic contra servidor de base de datos SQL Server.INDRA, SSI (Marzo’96 – Octubre’96): Telefónica MóvilesAnalista-programador en un proyecto de soporte a las distintas gerencias de la compañía, con herramientas Oracle y Pro*C.INDRA, SSI (Noviembre’95 – Febrero’96): Telefónica MóvilesAnalista-programador en el desarrollo, con herramientas Oracle y Pro*C, de una aplicación para la Sección de Control Presupuestario de la citada compañía, impartiendo también la formación a usuarios.INDRA, SSI (Agosto’94 – Octubre’95): Telefónica de España, S.AAnalista-programador en el diseño y desarrollo de un sistema de captura de información a pie de obra para el Departamento de Obra Civil de la citada compañía, sobre terminales con reconocimiento de escritura en pantalla.

* Diseño de aplicación para la gestión de fondos del Museo.* Programación en lenguaje dBase en entornos dBase III+ y dBase IV.* Programación en lenguaje Visual Basic en entorno Windows.* Administración de la red de área local LAN Manager.* Administración de la base de datos SQL Server.* Solución de incidencias de usuarios.