Manuel López Email & Phone Number

El Salvador

La Libertad, El Salvador

El Salvador

• Encargado de la planificación, formulación y seguimiento de los portafolios de proyectos institucionales, de productos, canales y servicios del banco para el cumplimiento de los objetivos estratégicos.• Aplicación de metodologías de proyectos bajo PMI y AGILE para la ejecución y seguimiento de los mismos.• Apoyo a las distintas gerencias y unidades del banco para la formulación de los proyectos.• Garantizar el cumplimiento del alcance, tiempo, ejecución presupuestaria y calidad de los entregables de los proyectos.• Revisar y aprobar los documentos que forman parte de la metodología de proyectos.• Garantizar el cumplimiento de lo establecido en los manuales y procedimientos del Departamento de Proyectos.

El Salvador

Administración de proyectos digitales regionales y locales, manejo de presupuesto de proyectos, gestión de recursos humanos de proyectos; seguimiento y control de actividades locales y con proveedores.

El Salvador

• Gestión de proyectos de implementación de depósito y retiro de cheques a nivel regional (Guatemala).• Seguimiento y coordinación de las actividades de las áreas de Tecnología, comercial y productos, incluyendo relación con proveedores.• Reuniones de seguimiento y elaboración de reportes semanales del avance del proyecto.

El Salvador

• Gestión de proyectos de transformación digital para plataformas transaccionales web y móvil, apoyando desde la planeación como en la ejecución de los proyectos junto a los stakeholders.• Participación directa en los procesos de selección y contratación de proveedores desde la elaboración de matriz de selección de proveedores y RFP hasta la revisión y coordinación de firma de contrato de servicios.• Elaboración de historias de usuario en base a resultados de estudios de User Experience, caso de negocio, administración y control de todos los recursos del proyecto: presupuesto, recurso humano y cumplimiento de fechas (Alcance, tiempo y costo).LOGROS: • Implementación de tecnología OCR (Optical Character Recognition) y selfie con prueba de vida para match de fotos de DUI y fotografía de cliente en aplicación móvil para la contratación de productos bancarios y validación de usuarios.• Planeación y planteamiento del ante-proyecto ACH en línea (transacciones entre bancos en línea) para plataforma transaccional e-banca Empresarial.

El Salvador

• Administrador de la plataforma de envío de alertas y notificaciones a clientes por compras con tarjeta de débito y crédito, promociones y demás.• Promos Banco Agrícola, Administrador de la aplicación y publicación de contenido, envío de push notifications a usuarios del app.• Capacitación de personal de agencias en el uso y comercialización de las aplicaciones Banca Móvil y Promos BA.• Elaboración de requerimientos de tecnología para mejoras de los canales y transacciones así como para nuevas funcionalidades.LOGROS:• Mejora del Plan Alerta 365 a través de la formulación de requerimientos de tecnología evitando el reciclaje de números telefónicos y la no recepción de mensajes por parte de los clientes.• Diseño de la nueva interfaz de la aplicación Promos Banco Agrícola incuyendo la incorporación de funcionalidades como: nueva categoría BA para promocionar los productos y servicios del banco, calificación de comercios y promociones, enrolamiento de clientes a través de credenciales de Facebook o correo electrónico, sección de comentarios y personalización de skins.

El Salvador

Apoyo al equipo de Movilizadores de la Innovación, proyecto dedicado a la creación de iniciativas de innovación de productos y servicios ya existentes en el banco así como la mejora de los mismos utilizando como principal insumo el Design Thinking y trabajo colaborativo con distintas áreas.

El Salvador

• Atención a empresas que tienen contratada la plataforma transaccional e-Banca Empresarial, mantenimiento de cartera de clientes corporativos, mediana y MyPE.• Capacitación a directivos y personal financiero de las empresas sobre el uso de la plataforma para: pagos de planilla, proveedores, pagadurías, AFP, ISSS, impuestos, aranceles y transferencias en general, creación y administración de usuarios firmantes y no firmantes.

La Libertad, El Salvador

• Elaboración de manual de puestos incluyendo entrevistas a cada empleado por tipo de puesto.

El Salvador

• Asesor comercial de seguros de gastos médicos, incendios y automotores. Realización de inspecciones de vehículos de los clientes para verificar estado del mismo y factibilidad de aseguramiento. Elaboración de pólizas de seguro, mantenimiento de cartera y atención al cliente.

El Salvador

• Propietario y administrador único de local de café y venta de comida rápida.• Atención y servicio a clientes del local.

Diplomatura, Curso De Gestión De Proyectos

Master'S Degree, Dirección De Recursos Humanos

Máster con especialización en la Gestión de recursos humanos, coaching, gestión del talento y plan de carrera. Proyecto final: Plan de.

Diplomatura, Gestión Del Capital Humano

Licenciatura, Administración De Empresas