Manuel Recio

Manuel Recio Email and Phone Number

Revenue Optimization Specialist @ Onyx CenterSource
dallas, texas, united states
Manuel Recio's Location
Greater Sevilla Metropolitan Area, Spain
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n/a
About Manuel Recio

Tras mi formación profesional de comercio internacional en Francia decidí moverme en Londres para perfeccionar mi inglés y ser trilingüe.Logré mis objetivos y adquirí experiencias profesionales en el sector turístico y relaciones públicas.Con una oportunidad decidió moverme en Barcelona donde desarrollé mi castellano y conseguí experiencias en el sector informática en multinacionales como Mango o clientes como Viamichelin o Logitech.Recién llegado en Sevilla tierra de origen de mi familia y con intención de seguir en mi trayectoria laboral con más de 15 años de experiencia en el sector informática y relaciones al clientes.

Manuel Recio's Current Company Details
Onyx CenterSource

Onyx Centersource

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Revenue Optimization Specialist
dallas, texas, united states
Website:
onyxpayments.com
Employees:
263
Manuel Recio Work Experience Details
  • Onyx Centersource
    Revenue Optimization Specialists
    Onyx Centersource Nov 2018 - Present
    Sevilla Y Alrededores, España
    Gestión de cuentas de clientesProcesamiento de datos y elaboración de informes tanto internos como externos.Evaluación, análisis y seguimiento de las cuentas asignadas.Detectar problemas y definir áreas de mejora en los procesos de pago.Contribuir a la creación de estructuras eficientes.Coordinación con el equipo de Dallas, EEUU, así como colaboración continua con otros departamentos.
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  • Mango
    International Technical Analyst /It Services And Support
    Mango Nov 2012 - Aug 2017
    Barcelona Y Alrededores, España
    Solucionar las incidencias de las tiendas en un entorno multi idiomática y garantizando el correcto funcionamiento de procesos lanzados desde la central y planificado por los departamentos de Mango.Colaboración con redacción de manuales, migración de software, cambio de sistemas, instalación y configuración de equipos informáticos, envío de promociones y precios.Apertura de nuevas tiendas y renover a nivel Internacional. Formación del equipo y procesos internos propios a Mango.
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  • Logitech
    Soporte Técnico Y Servicio Al Cliente
    Logitech 2009 - 2012
    Barcelona Y Alrededores, España
    Atender y dar soporte a las llamadas entrantes de los clientes y gestión de los emails en francés, inglés y castellano. Reportar cada llamada después de resolver el problema. Soporte del servicio al cliente de la página web Logitech Francia España y Inglaterra.
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  • Transcom
    Coordinador De Formación
    Transcom 2006 - 2009
    Barcelona Y Alrededores, España
    Coordinador de formación y calidad en inglés, francés y castellano para el departamento técnico y servicio al cliente de Viamichelin.Formación inicial a los agentes. Control del nivel del servicio y productividad.Seguimiento de las llamadas mediante informe de calidad. Comunicar a los agentes cuales son los objetivos marcados por el cliente. Elaboración e interpretación de informes semanales.Producto especialista y creación de la intranet.
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  • Vip Cosmo Lounge
    Encargado Y Relaciones Publicas
    Vip Cosmo Lounge 2002 - 2006
    London, Reino Unido
    Encargado de un equipo de 5 trabajadores Realizar la revisión diaria de la asistencia relevante para el pago de nómina Realizar los reportes de salarios.Control y seguimiento de los objetivos de ventas Supervisar el stock y mercancía. Colaboración en relaciones públicas con desarrollo de eventos.
  • Vip Tour
    Asistente De Turismo
    Vip Tour 1999 - 2002
    London, Reino Unido
    Recibir grupo de turistas desde los aeropuertos de Londres. Revisar las reservaciones e identificaciones de cada persona. Coordinación del traslado del aeropuerto al hotel vía un bus privado. Elaboración de informes de cada grupo.

Manuel Recio Skills

Entrenamiento Microsoft Excel Call Centers Informatica Coaching Time Management Training Communication Skills Productivity Coaching Public Relations Coordinating Events Customer Service Technical Support Languages Tourism Tour Management Email Marketing Phone Skills Data Analysis Calibration Call Center Call Flow Intranet Trabajo En Equipo

Manuel Recio Education Details

  • Barcelona
    Barcelona
    Training And Quality Management
  • Lep Victor Hugo
    Lep Victor Hugo
    Comercio
  • Barcelona
    Barcelona
    Time Management
  • Barcelona
    Barcelona
    Microsoft Excel
  • Lep Victor Hugo
    Lep Victor Hugo
    Comercio Y Relación Publica

Frequently Asked Questions about Manuel Recio

What company does Manuel Recio work for?

Manuel Recio works for Onyx Centersource

What is Manuel Recio's role at the current company?

Manuel Recio's current role is Revenue Optimization Specialist.

What is Manuel Recio's email address?

Manuel Recio's email address is ma****@****ngo.com

What schools did Manuel Recio attend?

Manuel Recio attended Barcelona, Lep Victor Hugo, Barcelona, Barcelona, Lep Victor Hugo.

What skills is Manuel Recio known for?

Manuel Recio has skills like Entrenamiento, Microsoft Excel, Call Centers, Informatica, Coaching, Time Management, Training, Communication Skills, Productivity Coaching, Public Relations, Coordinating Events, Customer Service.

Who are Manuel Recio's colleagues?

Manuel Recio's colleagues are Salim Hasagic, Maritza Vélez Ávila, Jessica Islas Guirao, Ken Reinke, Dori Carbajo, Simon Woods, Daniel Jamison.

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