Responsable del crecimiento de la investigación digital a través de paneles online en la región de Caricam, consolidando a los clientes actuales y desarrollando a clientes nuevos, con necesidades de investigación de consumidores a traves de modalidades rapidas, agiles y eficientes en tiempos y costos.

Responsable de consolidar información de consumidores, clientes, compradores y marcas de las categorías para cubrir todas las necesidades de entendimiento del negocio y obtener insights accionables. Responsable de conducir las investigaciones estratégicas consumidor, comprador y marcas, pruebas de productos e innovación, así como la conexión de información, entregando recomendaciones, alertas, indicadores e insights relevantes para mejorar la toma de decisiones de las multicategorias/marcas de CMI Alimentos ( Comida Rápida, Pastas, Galletas, Harinas, Salsas, Cereales Calientes, Embutidos, Cocinados, Pollo, Cerdo y Alimentos para animales) para 11 países (Centro América, Caribe, Ecuador, Sur de México y USA), reportando a la Dirección de Inteligencia de Mercados y Consumidores. Headcount directo: 2 Coordinadores y 2 Especialistas.Logros:- Tripule la estructura organizacional del Area de Entendimiento de Consumidor, Consumidor y Marcas, bajo dos pilares importantes, como los son las investigaciones estratégicas de consumidor y marcas así como los estudios relacionados con la Innovación y pruebas de producto.- Lideré la implementación de un piloto de panel de consumidores en una de las principales categorías de la corporación, así como el diseño de seguimiento de los resultados y planes de acción.- Implementé de forma acelerada la investigación de escritorio y digital en la coyuntura Covid-19, con cero presupuesto de inversión. - Contribuí en la construcción de los planes estrategicos y planes anuales (2020-2025) basadas en insights relevantes de consumidor y macrotendecias de consumo y generacionales que se conviertieron en iniciativas accionables y rentables.- Contribuí con insights relevantes de consumidor para la construcción del posicionamiento de una marca importante de la corporación, así como el proceso de estudios para entender el Strechtability de la misma.

Responsable de la gestión de investigación de mercados y consumidores, así como consolidar información para cubrir todas las necesidades de entendimiento del negocio y obtener insights accionables para construir estrategias delas multicategorìas de Alimentos y Consumo de CMI Molinos Modernos (Pastas, Galletas, Harinas, Salsas, Cereales Calientes y Alimentos para Mascotas) en la región para 8 países (Centro América y Caribe), reportando a la Dirección de Innovación e Inteligencia de Mercados. Headcount directo: 1 Coordinador. Logros:- Implementé la gestión de Investigación de Mercados en la unidad incluyendo procesos, manuales, formatos y planes de acción, así como talleres de creatividad y de elaboración de conceptos y capacité a los equipos de Mercadeo, Desarrollo de Negocio, Innovación e Investigación y Desarrrollo para activar la ejecución de los mismos.- Implementé los estudios de salud y posicionamiento de marcas, así como todos los estudios relacionados a los procesos de stage gate (Innovación) y los diferentes Kpi’s de consumidor y de mercado de acuerdo a la naturaleza de cada iniciativa, así como a las categorias y marcas ya existentes.- Lideré el desarrollo del posicionomiento de una marca de Molinos Modernos hasta su aprobación.- Implenté el proceso de certificación de proveedores de investigación con el fin de homologar metodología y costos para todos los paises.- Negocié con Proveedor unico de Auditoría de Mercado mantener sin incremento significativo el costo de la herramienta durante 5 años.

Responsable de la gestión de investigación de consumidor, compradores y marcas de las multicategorìas y operaciones de Frito Lay, Gamesa, Quaker y Allegro ( Boquitas Saladas, Galletas, Avenas, Dulces, Nueces & Semillas) en la región cubriendo 8 países (Centro América y Caribe), reportando a la Dirección de Negocio de Pepsico Food para CARICAM basada en Miami y a la Gerencia Senior de Consumer Insights basada en Mèxico. Headcount directo: 2 Coordinadores y 1 Especialista.Logros: - Implementé la gestión de Investigación de Mercados, estandarizando ambas regiones y todos los negocios incluyendo procesos, manuales, formatos y planes de acción, proveedores y costos homologando al 100% en el 2011. - Implemente Kpi´s y dashboard para darle seguimiento a los indicadores de consumidor y de mercado para las categorias del negocio en Caribe ejecutando al 100% en el 2012.- Capacité equipo clave de Marketing en elaboración de Conceptos y se implementó como parte de la gestión de Mercadeo e Innovación.- Contribuí activamente en el procesos de planeación estrategica y anual (AOP) con la dirección de Mercadeo y gerencias de marcas.- Administré USD 1.9 MM como presupuesto de Investigación de consumidores para Mercadeo, Planta e Innovación.- Lideré el plan de transición del área de Investigación CARICAM de reportar a México a Sur Amèrica (Brasil) y la alineación a la nueva estructura (2012-2013).- Implementé el programa de Consumer is the Boss (visitas de Mercados, consumidores y compradores) y talleres de insightment para entender espacios en blanco dentro de la categorías y marcas, reposicionamiento de marcas, así como oportunidades de innovación.

Responsable de la gestión de investigación de consumidor, compradores y marcas de las multicategorìas y operaciones de Frito Lay, Gamesa y Allegro ( Boquitas Saladas, Galletas, Dulces, Nueces & Semillas) en la región cubriendo 6 países (Centro América), reportando a la Dirección de Mercadeo CAM basada en Guatemala y a la Dirección de Consumer Insights México y Centroamérica basada en Mèxico. Headcount directo: 1 CoordinadorLogros:- Implementé la gestión de Investigación de Mercados en la unidad incluyendo procesos, manuales, formatos y planes de acción de acuerdo a los estandares de Consumer Insights México y sus buenas practicas.- Lidere el desarrollo del posicionomiento con insights de consumidor de una marca local hasta su aprobación y lanzamiento.- Contribuí activamente en el procesos de planeación estrategica y anual con todas la gerencias de categoría y Marca, asi como con las agencias de Publicidad que nos daban soporte a las marcas.- Implementé los estudios de salud y posicionamiento de marcas, así como todos los estudios relacionados a los procesos de stage gate (Innovación) y los diferentes Kpi’s de acuerdo a la naturaleza de cada iniciativa.- Reduje un 15% el costo de los estudios 2008 vs. 2007, manteniendo la calidad de las ejecuciones y entregables.- Administré USD 1.0 MM como presupuesto de Investigación de consumidores para Mercadeo, Planta e Innovación.- Implemente Panel de Consumidores para darle seguimiento a la consistencia de productos de marcas Globales y dar soporte a Marketing, Planta e Investigación y Desarrollo.

Responsable de la gestión de innovación y el proceso de Stage Gate para las operaciones Frito Lay y Gamesa ( Boquitas Saladas y Galletas) en la región cubriendo 6 países (Centro América), reportando a la Dirección de Mercadeo CAM basada en Guatemala. Headcount directo: 1 Analista Logros:- Lideré el seguimiento de las innovaciones en el año tanto extensiones de línea como In & Out.- Estandaricé el 100% todos los empaques de la región en cuanto estructura y diseño. - Estandaricé el proceso de Stage Gate para la categoría de Salado y se implementó.

Responsable de la gestión de Sistemas y Control de Calidad, asì como el desarrollo de nuevos productos y mantener y/o los existentes de la planta de Boquitas Saladas de Guatemala y dar soporte técnico a las Plantas de Honduras y Panamá, reportando a la Gerencia de Calidad basada en Guatemala. Headcount directo: 4 Facilitadores de Calidad y 12 Analistas de Laboratorio.Logros:- Estandaricé el 100% de los procesos de gestión de Calidad, basado en las buenas practicas y estandares de las plantas de Sabritas México y capacité a toda mis colaboradores directos en las metodologías y procesos de laboratorio, - Implementé el manual de certificación de proveedores de materias primas basado en estandares American Institute of Baking (AIB) y se ejecutó a partir de 2002.- Implementé Panel de Jueces entrenados para dar soporte a las decisiones internas de la planta previas a llegar a consumidor.- Implementé un programa de estudios de consumidor cada Q, para garantizar un indice de consistencia en la planta y cotejar con pruebas sensorial internas.- Desarollé productos en planta que fueron lanzados en el mercado de CAM (2001-2004) siendo casos de éxito.

Responsable de la supervición de la producción de la planta de Boquitas Saladas en Guatemala, reportando a la Gerencia de Manufactura basada en Guatemala. Headcount directo: 50 operadores.Logros:- Estandaricé el 100% de los procesos y lineas de producción en base a las plantas de México.- Logré una disminución de la rotación de operarios en un 20% anual 1999 vs. 1998.- Lideré el montaje de 2 líneas de producción de Sabritas Mêxico a la planta de Guatemala, en la adquisición de Frito Lay de las plantas de Savoy en CAM.

Responsable de la ventas en Detalle y Autoservicio de Boquitas Saladas y Galletas de un distrito de la ciudad, reportando a la Gerencia de Ventas basada en Guatemala. Headcount directo: 15 vendedores.Logros:- Implementé un dashboard de seguimiento a las ventas logrando un incremento del 15% al cierre 1998 para mi distrito.- Reduje a 0% la rotación de vendedores dentro de mi equipo.