Manuel Rodriguez Zapatero Email & Phone Number

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-Trato personalizado y orientación a la venta ayudando y asesorando a los clientes en el punto de venta.-Seguimiento de clientes mediante sistemas de CRM. Mailing, ofertas personalizadas, whatapp business.-Control y recepción de mercancías.-Control del stock y realización de inventarios fiscales en diferentes tiendas de Madrid.-Implantación de visual merchandising según la normativa establecida.-Análisis de datos del punto de venta, seguimiento de kpi´s, objetivos de venta y necesidades en función de la zona y la estación.-Gestión integral de PDV integrado en el centro Corte Ingles de Nuevos Ministerios-Meetings online semanales con los PDV de España, Portugal y junto a country y area manager analizando ventas y planteando acciones semanales.

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-Información y asesoramiento comercial guiando a los cliente en su transición energética.-Estudio y análisis basado en el consumo de la vivienda para la instalación de sistemas fotovoltaicos de autoconsumo.-Trabajo a distancia basado en reuniones diarias vía Teams, en la que orientamos al cliente según sus necesidades e intentamos guiarlo a la firma.-Formación diaria en técnicas de venta, asertividad, empatía y necesidades consumidor.-Conocimiento de los diferentes tipos de instalaciones en el mercado, materiales y funcionamiento.-Manejo de excel, teams, powerpoint, outlook, pdf o drive como herramientas de trabajo

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Gestión integral de los puntos de venta.Las principales funciones desarrolladas fueron las siguientes:- Dirección de ventas: Seguimiento y reporte de objetivos y rentabilidad de las sucursales mencionadas maximizando la capacidad de venta. Control de presupuestos y reporte de datos. Consecución de los objetivos marcados. Análisis de resultados, KPI, ratios y captación. Revisión de colecciones, stocks, curva de tallas y ajustes de producto.Principales logros: incremento de ventas en 46% el segundo año de apertura de Plaza Río.- Dirección y formación de equipos: Gestión, selección y formación de personal, orientado a la atención y fidelización del cliente y conocimiento del producto. Planificación de horarios y vacaciones (equipos de entre 5 y 10 personas).Principales logros: Logré mantener una plantilla estable y profesional, además de promocionar a directores y adjuntos en varias de las tiendas de la marca.- Gestión de merchandising: Implantación en tienda del visual merchandising y mantenimiento de la imagen de la firma. Gestión del producto, análisis de ventas, reposición y profundidad de stock de artículos clave. Conocimiento de calidades.Reuniones con el Departamento de gestión de producto. Análisis del impacto de las promociones realizadas.

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Funciones de segundo encargado dando apoyo al equipo de dirección de tienda en varios de los establecimientos top stand alone de la marca. Implantación de nuevas colecciones y coordinación de nuevos artículos en la sala de ventas. Organización, preparación y montaje de rebajas, campañas de promoción y colecciones crucero. Atención al cliente personalizada aplicando técnicas de up-selling y cross-selling.Venta personalizada al clienteFormación de personalControl de producto

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Responsable de almacén en Flagship store de la firma. Control y recepción diaria de nuevas implementaciones de producto y reposición de stock. Preparación de envíos a tiendas y factoría central. Formación y organización de personal de almacén para otras tiendas.Recepcion y envio de mercanciaControl de stock y inventariosApoyo a tienda

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Parte del equipo de dirección de tienda ayudando en la gestión y organización de esta. Descarga de camiones, manejo de elevadores y transpaletas automáticas. y reposición de pallets de mercancía en tienda. Orden y control de almacén. Control detallado de productos con cadena de frio .y APP.CCGestión y tratamiento de residuos y mermas. Preparación campañas promocionales.