Manuel Vilela Blanco Email & Phone Number

Madrid, Comunidad De Madrid, España

- Análisis de historias de usuario para la definición precisa de requisitos de prueba.- Diseño meticuloso de estrategias y casos de prueba de tipo E2E y UAT para garantizar la mejor calidad.- Ejecución de pruebas en entornos de preproducción y principalmente de dispositivos móviles (iOS y Android).- Constante identificación y propuesta de mejoras en procesos de prueba.- Reporte de incidencias, incluyendo gestión de problemas de regresión.- Experiencia experta en la aplicación de metodologías ágiles, como SCRUM y KANBAN.- Elaboración detallada de informes que proporcionan una visión clara del estado de las pruebas y áreas de mejora.- Comunicación técnica y de negocios con el cliente.Cliente: Iberia.

Provincia De Buenos Aires, Argentina

- Participación en pruebas manuales de nuevas actualizaciones de la aplicación.- Creación de casos de prueba con Excel.- Elaboración de informes de errores o defectos y seguimiento de ellos en Jira.- Trabajo en colaboración con el equipo de desarrolladores.

Buenos Aires, Provincia De Buenos Aires, Argentina

- Tareas de gestión y experiencia al usuario por medio de correo electrónico y WhatsApp.- Análisis de estado de cuenta: envíos de dinero (P2P), pagos con QR, promociones y soluciones rápidas en contacto.- Intermediario funcional junto con el sector de Finanzas y BackOffice en la administración y análisis de datos para la resolución de consultas del equipo interno.- Analista de procesos y realización de reportes.

Buenos Aires, Gran Buenos Aires, Argentina

- Atención al cliente para el sector de Superlinea del Banco Santander. Desempeñando funciones de asesoramiento y resolución de inconvenientes y problemáticas.- Altas de reclamos y requerimientos para el correcto desarrollo de la gestión. Manejo de información financiera y utilización de diversos sistemas bancarios.- Analista de back office y seguimiento de datos de clientes.- Venta de los productos de la entidad, tales como, cuentas, paquetes, tarjetas, préstamos y también de seguros personales e intangibles, cumpliendo con los estándares de calidad, objetivos y métricas requeridos por la compañía.

Ingeniería Informática

Tecnico Informatico, Computer And Information Sciences And Support Services, 10

Curso, Community Manager, 8

Computer Programming/Programmer, General, 10

Activities and Societies: Python Developer. POO Base de datos (SQL) Django GitHub