- Organización, planificación y gestión de servicios de una plantilla de en torno 80 trabajadores, así como gestión de vacaciones, bajas, sustituciones y suplencias, cuadrantes, etc.- Colaboración con el departamento de RRHH en selección de personal, criba de curriculum y entrevistas- Planificación y organización de los servicios asignados.- Resolución de incidencias y propuesta de mejoras.- Responsable de la gestión operativa de los trabajadores.- Visitas periódicas a clientes tanto de la administración pública como privados y centros de trabajo para seguimiento y control de los servicios, en las provincias de Sevilla y Málaga.- Gestión y control de uniformidad y epis.- Responsable de gestión documental y técnica de informes de calidad.- Gestión y negociación con proveedores.

.- Responsable de captación de grandes cuentas para las provincias de Sevilla y Málaga.- Gestión de clientes .- Seguimiento de cartera.- Control por CRM

.- Gestión comercial de recambios para la zona de Sevilla y provincia, Cádiz y provincia..- Atención telefónica de pedidos y urgencias.- Gestión de cartera y apertura de zonas nuevas.- Enlace con responsable de departamento para gestión de ventas mensuales.- Gestión de impagos dentro del Grupo Syrsa.- Soporte en call center.- Atención personalizada a clientes de la zona asignada.- Solución de incidencias a clientes.- Enlace con el soporte informático y los otros comerciales de la empresa.- Gestión del programa Involve.- Visita y gestión de más de 250 clientes..- 2 Años con un Vehículo eléctrico, aprendiendo y formándome en su uso,nuevas tecnologías aplicadas a la automoción.

.- Puesta en marcha del nuevo call center del grupo Syrsa.- Atención telefónica a clientes para todas las marcas del grupo (Renault, Dacia, Mazda, Suzuki, Nissan, Hyundai, Fiat, Jeep, Lancia, Volvo).- Gestión de devoluciones e incidencias.- Mayor número de llamadas atendidas y con el mejor porcentaje durante los meses de estancia en el puesto.- Persona de confianza del responsable de recambios en dicho periodo.- Gestión de inventarios

.- Atención telefónica clientes.- Gestión de devoluciones.- Gestión de garantías.- Cuadrante de reparto por sectores.- Pedidos diferentes marcas..- Inventarios almacén.- Gestión informatizada del almacén.- Comunicaciones internas y enlace con el departamento de soporte informático.- Apertura y cierre de tienda en días alternos

.- Atención al taller de Seat Hispalauto, tanto de mecánica como de chapa y pintura.- Atención telefónica a clientes exteriores.- Adjunto al responsable de recambios de Hispalauto.- Devoluciones y garantías de la marca.- Atención de clientes mostrador publico

.- Atención telefónica de pedidos de todas las marcas del grupo ( VW, Audi, Seat, Skoda, Isuzu).- Gestión de pedidos de las marcas.- Venta telefónica de productos del sector de la automoción

.- Responsable de departamento, atención en mostrador de recambios con un equipo de 5 personas a mi cargo.- Ventas externas de las diferentes marcas del grupo ( VW, Audi, Seat, Skoda, Isuzu).- Gestión de personal y turnos para el buen funcionamiento del departamento.- Aporte de ideas para el grupo y gestión de incidencias

Durante mis comienzos en el grupo y en el sector, pasé por diferentes puestos y funciones que detallo en orden cronologico:.- Mozo de almacen .- Repartidor de piezas de recambios.- Sutituciones de responsables de venta taller y venta publico.- Responsable de venta taller mecanica y chapa y pintura - Gestion de inventarios - Atencion de mecanicos y chapistas - Garantias y devoluciones a la marca - Implantacion de nuevo sistema de ventas y atencion a taller

.- Durante los años que estuve trabajando en El Corte Inglés, pasé por diferentes departamentos, todos relacionados con la venta de productos de entretenimiento, discos, cd, vinilos, libros, nuevas tecnologías, implantacion del blue ray, etc..En todos ellos, desempeñe mis funciones con profesionalidad y buen hacer, en alguno de ellos, incluso fui el vendedor con mejor indice de resultados.