Manuela Lecomte Email & Phone Number

Paris (La Défense)

Référente des différents indicateurs de performance centrés client de la Direction Grand PublicMettre en place et piloter notre nouveau dispositif de retours d'enquêtes depuis une plate-forme dédiée à la Voix du Client (Mediatech-cx) en 2018:- Gérer le projet et la conduite du changement: réunion kick-off, atelier de cadrage, prise en main, plan de.

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- Piloter et réaliser des études (contexte et de jeux d’acteurs) d’aide à la décision sur des projets stratégiques en France et à l’international (Mexique, Espagne, Algérie, Italie) dans le cadre d’AO, de recherche de partenaire, de projet d’acquisition/fusion.- Gestion de la relation client.- Cartographie de jeux d'acteurs structurée- Suivre les affaires.

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- Animer le réseau Veille Concurrentielle de la Direction PPE (correspondants et vendeurs)- Réaliser des panoramas concurrentiels par acteur et par marché, des fiches acteurs- Gérer l’outil de dispositif de veille Surveillance Terrain

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- Apporter une aide à la décision par un éclairage externe o au Pôle Stratégie et prospective sur l’évolution à long terme des marchés gaziers o au Pôle Approvisionnement Transit sur les synergies et stratégies des acteurs de l'amont - Préparation des interventions du représentant de Gaz de France au sein du GIIGNL - Accompagnement des stagiaires au sein.

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Certificat Veille Et Recherche D’Information Sur Internet

Recherche Veille Inernet

Diplôme D'Etudes Supérieures Economiques En Marchés Internationaux, Marketing International

Réalisation de ce diplôme en cours du soir à titre personnel.

Bts Action Commerciale