Manuela Serra Email and Phone Number
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Professionista nella ricerca e selezione del personale, ho maturato 11 anni di esperienza nel ruolo arrivando a maturare autonomia e competenza nelle varie fasi di gestione del processo di reclutamento.Ho consapevolezza ed intuito nel comprendere le esigenze della società selezionando candidati in linea con i profili richiesti: consulenti commerciali, addetti ufficio istruttoria, business process manager, tecnici informatici.Perseguo costantemente l'eccellenza in ambito lavorativo grazie a grande energia e capacità di concentrazione.
Signor Prestito
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Senior Human Resources RecruiterSignor Prestito Jun 2011 - PresentItalia• Pianificazione e scelta strumenti di selezione;• Stesura job description e pubblicazione annunci;• Gestione dell'iter selettivo (screening cv, interviste preliminari, colloqui);• Analisi della congruenza tra le competenze identificate e quelle richieste dalle posizioni da ricoprire;• Analisi e relazione della scheda profilo candidato con particolare attenzione alle hard e soft skill;• Presentazione della short list di candidati ai manager;• Gestione processo di inserimento in collaborazione con il team Recruiting e l'ufficio gestione del personale.
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Referente Di FilialeSignor Prestito Oct 2009 - May 2011Cagliari, Italia• Analisi dei diversi profili commerciali, sviluppo dei punti di forza e delle aree di miglioramento;• Gestione del team di collaboratori e dello sviluppo dell'attività commerciale al fine di raggiungere gli obiettivi assegnati nella vendita dei seguenti prodotti: cessione del V dello stipendio e della pensione, delegazione di pagamento, prestiti personali;• Coordinamento e controllo delle attività operative e gestionali della Filiale ;• Piena responsabilità e costante monitoraggio dei risultati operativi fornendo al manager feedback quotidiani sull'andamento dei singoli consulenti e del team gestito;• Analisi pre-istruttoria e caricamento pratiche di prestito personale attraverso portale web Speedy (Unicredit);• Gestione trattative telefoniche con consulenza a dipendenti pubblici, statali, pensionati e privati per il prodotto cqs, delegazione e prestito personale.
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•Account Manager Medium BusinessDell Computer Italia Mar 2008 - Sep 2009Cagliari, Italia• assicurare le vendite dei prodotti e servizi, attraverso chiamate inbound, outbound e visita in loco verso i clienti acquisiti e potenziali; target aziende che hanno dai 100 ai 500 dipendenti; • fornire consulenza informatica e configurazione materiale IT su esigenza del cliente per prodotti: desktop, notebook, server, storage, cluster, SAN, EMC2,EqualLogic, software (Microsoft, Symantec, WMware);• attivare azioni di marketing/sales con i clienti e tenere aggiornate le informazioni sulle società; • stabilire relazioni con gli attori decisionali all’interno delle aziende (IT manager, finance manager, direttori generali…); • conoscere le condizioni del mercato, dei prodotti e dei prezzi della concorrenza; • presentare reports e previsioni, analizzando gli obiettivi raggiunti trimestralmente e altri parametri legati alle vendita. -
•Account Manager Medium BusinessDell Computer Italia Jul 2007 - Mar 2008Montpellier, Francia• Assicurare le vendite dei prodotti e servizi, attraverso chiamate inbound, outbound e visita in loco verso i clienti acquisiti e potenziali; target aziende dai 100 ai 500 dipendenti;• Fornire consulenza informatica e configurazione materiale IT su esigenza del cliente per prodotti: desktop, notebook, server, storage, cluster, SAN, EMC2;• Attivare azioni di marketing/sales con i clienti e tenere aggiornate le informazioni sulle società;• Stabilire relazioni con gli attori decisionali (IT manager, finance manager, direttori generali);• Presentare reports e previsioni, analizzando gli obiettivi raggiunti trimestralmente e tutti i parametri legati alla vendita;• Individuazione di potenziali clienti e di nuove opportunità di business;• Consulenza mirata ad individuare le soluzioni più adatte alle necessità del cliente.
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Sales RepresentativeDell Computer Italia Aug 2005 - Jul 2007Cagliari, ItaliaGestire e sviluppare le trattative commerciali con i clienti business seguendo l’intero ciclo di vendita di prodotti/servizi/soluzioni legati al mondo dell’ IT, tramite supporto telefonico e telematico.
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SalesSky Italia Aug 2003 - Aug 2005Cagliari, ItaliaInserita nel progetto “Teleselling” mi sono occupata dell’acquisizione di nuovi clienti tramite contatti outbound ed inbound nel rispetto delle tempistiche richieste e degli obiettivi prefissati.Durante le assenze del mio manager mi sono occupata della gestione del team assegnando le priorità, verificando i progressi, monitorando il personale e fornendo sostegno e suggerimenti. -
Operatrice Di Customer CareSky Italia Aug 2001 - Aug 2003Cagliari, ItaliaImpiegata come operatrice di Customer Care, mi sono occupata della gestione clienti per la risoluzione di problematiche tecniche ed amministrative, gestione dell'attività di Back-office, recupero crediti e retention.
Manuela Serra Skills
Manuela Serra Education Details
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Universita’ Degli Studi Di Cagliari - Facolta Di Scienze Politiche -Indirizzo Politico-Amministrativo -
Istituto Tecnico “Padre Colli VignarelliDiploma Di Ragioniere E Perito Commerciale
Frequently Asked Questions about Manuela Serra
What company does Manuela Serra work for?
Manuela Serra works for Signor Prestito
What is Manuela Serra's role at the current company?
Manuela Serra's current role is Senior Human Resources Recruiter presso SignorPrestito Spa.
What is Manuela Serra's email address?
Manuela Serra's email address is ma****@****cali.it
What schools did Manuela Serra attend?
Manuela Serra attended Universita’ Degli Studi Di Cagliari - Facolta Di Scienze Politiche -, Istituto Tecnico “padre Colli Vignarelli.
What skills is Manuela Serra known for?
Manuela Serra has skills like Management, Trattative, Business Plan, Gestione Vendite, Microsoft Office, Vendite, Strategia D'impresa, Gestione Team, Leadership, Cloud Computing, Assistenza Clienti, Vendita Di Soluzioni.
Who are Manuela Serra's colleagues?
Manuela Serra's colleagues are Emanuela Ledda, Emanuela Paparcone, Eleonora Zanin, Lisa Rovetto, Sabrina Castellana, Christian Yenco, Valerio Tempesta.
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Manuela Serra
Studentessa Magistrale In Direzione D'Impresa, Marketing E Strategia Presso Università Degli Studi Di TorinoAsti -
2agilent.com, agilent.com -
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