Sono responsabile delle attività commerciali, coordinando un team di 5 persone; mi assicuro che il sales, il customer service e le attività amministrative e di back office vengano svolte rispettando le procedure aziendali, le scadenze, con l’obiettivo di mantenere e incrementare le vendite, fornendo il miglior servizio possibile di assistenza post-vendita.

Ho curato la crescita dell’azienda insieme al titolare prendendo in gestione in maniera autonoma, l’area di sviluppo commerciale, acquisti, gestione degli ordini e organizzazione dell’assistenza tecnica, con l’obiettivo primario di gestire i clienti acquisiti e incrementare le vendite. Ho contribuito a creare da zero il mercato italiano di questa azienda. ▪ Analisi del mercato, definizione dei clienti target e implementazione della strategia di sviluppo commerciale; ▪ Scouting e contatto diretto dei clienti con definizione di un sistema di profilazione; ▪ Coordinamento con la casa madre inglese, per richieste preventivi, ordini, eventuali reclami; ▪ Gestione degli ordini in relazione allo stock di magazzino e definizione delle politiche di acquisto; ▪ Organizzazione delle spedizioni, emissione DDT e fatture e gestione dei pagamenti di client e fornitori.

Ero responsabile della vendita sul mercato europeo (Francia, Spagna, Portogallo, Paesi Baltici, Olanda, Ungheria, Bulgaria) di lampade e ricambi per impianti di polimerizzazione di inchiostri UV, con l’obiettivo di mantenere i clienti acquisiti e ampliare i contatti commerciali per aumentare il fatturato. Partecipavo a fiere internazionali e gestivo le trattative negoziali, coordinandomi poi con gli uffici di customer service e l’ufficio tecnico.