Director miembro de la Junta Directiva de accionistas.

Responsable del roadmap estratégico de desarrollo de producto para la evolución del servicio de SinCola (www.sin-cola.com). Tengo entre mis funciones la gestión del presupuesto de Desarrollo e Innovación.Entre mis responsabilidades estuvo el diseño del producto de restaurantes, del sistema de citas, del core de notificaciones para recordatorios y confirmaciones de citas, liderazgo en la implementación de la pantalla de turnos.

Responsable del equipo de Proyectos y Desarrollo de la unidad de Canales Virtuales de Telefónica. Soy el encargado de Supervisar, liderar y asesorar la conceptualizacion, diseño y desarrollo de proyectos o requerimientos tecnico-funcionales de las herramientas de Autogestión como Mi Movistar, IVR, USSD y el diseño técnico y desarrollo de las funcionalidades para la aplicación móvil de Movistar para los sistemas operativos (Android/iOS) con el objetivo de obtener el mejor desempeño y la más avanzada experiencia de usuario para convertir la app en el canal de atención preferido y de menor esfuerzo para los clientes Movistar que poseen un equipo Smartphone.

Diseño y Desarrollo de transacciones a través del portal MI Movistar, elaboración de documentos técnico/funcionales y liderazgo del desarrollo e implantación de los productos asociados al área de Autogestión (Canales Virtuales) de Telefónica. Innovación al implantar en producción una nueva tecnología que permite identificar a los clientes con su número IP (autenticación por IP) y ofrecerle en un clic toda la información relacionada a su saldo, cupos, etc. Transformación de la experiencia de usuario del canal Mi Movistar brindando una interfaz innovadora y de vanguardia. Apoyo en la gestión y liderazgo técnico de las iniciativas: Cambio de Plan, Activación de Servicios, Activación de roaming. Lider del proyecto: Login Unico, el cual permite con una sola credencial acceder a todos los servicios de la empresa y funciona similar a servicios para iniciar sesion de aplicaciones de terceros como el de Facebook o Google o Twitter.

Responsable de liderar las iniciativas de innovación y transformación del negocio de Internet y Portales en Movistar. Diseño y liderazgo del desarrollo de una calculadora de datos para que los clientes pudiesen estimar el plan que mejor convenía según sus necesidades, Diseño y desarrollo de herramienta de sorteo con ruleta en línea para el lanzamiento del iPhone 5 en Venezuela (primer producto de uso masivo desplegado en la nube por la empresa), Proyecto Recarga móvil de mipunto.com y venta de pines TELPAGO virtuales.

LIderazgo de los proyectos y productos a mi cargo: Venta de tickets en línea, Recarga de Saldo, Taquilla de Pago de Mipunto logrando superar los objetivos de ventas y satisfacción del cliente. Responsable de la gestión con IT del desarrollo de las iniciativas asociadas al roadmap de producto definido.

Lider funcional de las iniciativas relacionadas al portal mipunto.com y movistar.com.ve (Gestión con proveedores de desarrollo (Grupo SMS, ACM Group, Lynqus, SGH Consultores) de la cartera de proyectos y requerimientos de la Gerencia General de Negocios Internet de Movistar Venezuela, logrando la implantación con éxito del roadmap planificado.

Diseño de arquitectura y desarrollo de los siguientes servicios del portal mipunto.com: Taquilla de Pago (Pago de diversos servicios publicos y propios de Movistar con tarjeta de crédito o tarjetas telpago), diseño y desarrollo de plataforma para reflejar en SAP los ingresos de las transacciones del portal mipunto.com. Diseño y desarrollo de los productos Paginas Blancas de Movistar y Paginas Amarillas de mipunto.com.

Análisis, diseño y desarrollo bajo arquitectura J2EE de los siguientes servicios de mipunto.com: Punto SMS (envío de mensajes de texto desde la web), Punto Cine (Venta de entradas de cine integrada con Cinex y Cines Unidos), Recarga de Saldo (Primera plataforma de recarga de saldo en línea permitiendo el pago con tarjeta de crédito).