Técnico Microinformático
Current- Técnico de microinformática en cliente (Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio – Sevilla)
- Soporte informático in situ y remoto.
- Gestión de incidencias, consultas y peticiones informáticas en la consejería mediante herramienta de ticketing: Redmine (apertura, resolución, escalado, seguimiento y cierre).
- Resolución de problemas a distancia, telefónicamente y en remoto (Dameware, ISL, RDP)
- Resolución de problemas de diversa índole: sistemas Windows (Windows 8, 8.1, 10), hardware, software, redes, dispositivos móviles, ofimática, correo electrónico internet y navegadores.
- Administración de Directorio Activo.