Manuella Lins Email and Phone Number

Responsável pelas rotinas administrativas da escola;Realização de rematrícula e matrícula de novos alunos;Controle de agenda da coordenação e direção pedagógica;Organizar e arquivar todos os processos de documentação dos estudantes da unidade;Lançamento de cheques e outros meios de pagamentos (dinheiro, PIX, cartão de crédito e débito);Lançamento de pagamentos e ocorrências no sistema RM - TOTVS;Alimentar planilhas diariamente;Suporte e responsabilidade nas áreas de matrícula, financeiro, coordenação, secretaria escolar, atendimento e relacionamento com o cliente;Responsável por emitir documentos escolares (declaração de transferência e escolaridade, relatório de imposto de renda, histórico escolar, etc.);Relatórios financeiros para fechamento do caixa.

Atendimento ao cliente;Autorização de consultas e exames;Agendamento de consultas e exames;Recebimento e lançamento de meios de pagamentos (cheques, dinheiro, cartão de crédito e débito, PIX);Relatório financeiro e fechamento de caixa;Encerramento e encaminhamento de guias para faturamento.

Atendimento ao cliente por telefone e presencial;Coordenadora substituta de atendimento (recepção e teleatendimento);Cadastro de clientes;Emissão de cartão;Contas a pagar de reembolso;Faturamento Pessoa Jurídica;Relatórios financeiros;Protocolo e arquivo de documentos;Negociação e retenção de clientes;Emissão de Notas Fiscais e boletos;Envio de recebimento de e-mails;Autorização de exames, procedimentos, quimioterapias e materiais cirúrgicos (OPME);Relacionamento com intercâmbio;Conhecimento das tabelas CPHPM, TNUMM, SIMPRO, TISS;Diretrizes, normativas e prazos da ANS;Relacionamento com Prestador de serviços;Membro da brigada de incêndios;Experiência nos setores Financeiro, OPME, Central de Autorização, Intercâmbio, Relacionamento com Prestador, Quimioterapia, SAC - Serviço de atendimento ao cliente, CAT - Central de atendimento ao cliente, Teleatendimento, Cadastro.

Gestão e treinamento de equipe de atendimento;Elaboração de escalas;Atendimento ao cliente;Agendamento de exames e procedimentos;Autorização de exames (tabelas AMB e CBHPM);Recebimento e lançamento de meios de pagamento (dinheiro, cartões e cheques);Relatório financeiro e fechamento de caixa.