- Management integrale del processo d’evasione dell’ordine (dalla presa in carico allo Shipping e Stocking per Italia – Portogallo –Grecia – Nord Europa)- Supporto inter-funzionale alle Divisioni Sales, alla Rete Vendita ed al Plant produttivo a garanzia costante della Customer Satisfaction- Gestione reclami con funzione di intermediazione Clienti-Azienda; Supporto Rete Vendita e Divisione Legale- Coordinamento e Team Leader per importanti progetti di implementazione di nuovi sistemi operativi (EDI – ATP – Consignement Stock)- Cura Stand/Presenza aziendale in fiere di settore ed attività di PR a livello internazionale- Frequenti Business Trip internazionali (Lisbona, Salonicco, Norimberga, Porto, Atene, ecc.)- Inserimento iniziale in Stage (2010 – 2011) a supporto del Team di Organizzazione Business Trip aziendali- Revisione e aggiornamento della travel policy aziendale- Booking voli, treni, hotel e problem solving in caso di eventuali richieste speciali ed emergenze- Cura aspetti amministrativi e cost saving in tutte le fasi dei Business Trip di Top Manager, Manager e Dipendenti

- Sviluppo Planning di comunicazione e promo Online - Offline- Management attività HR (Recruiting, Training e nuovi inserimenti)- Supporto amministrativo-organizzativo per le aree di cui sopra

- Responsabilità dei gruppi turistici italiani ed interprete per gli stessi- Management Tour e visite guidate in ogni fase organizzativa- Supporto Booking Online e aggiornamento sito web istituzionale, curandone la traduzione italiana- Interfaccia clienti - azienda massimizzando la customer satisfaction già al primo contatto