Mara Ferrero

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Customer Care Specialist presso Nidec Global Appliance @ Nidec Global Appliance
joinville, santa catarina, brazil
Mara Ferrero's Location
Turin, Piedmont, Italy, Italy
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n/a
About Mara Ferrero

Ho maturato circa 8 anni di esperienza in diversi contesti aziendali, a stretto contatto con clientela estera, svolgendo diverse mansioni, con responsabilità crescenti. Parlo Inglese in modo fluente ed ho una buona conoscenza del portoghese e del francese. Ho lavorato per diverse Realtà che spaziano da realtà del mondo della ristorazione, a progetti internazionali come quello Leonardo, fino alla mia ultima esperienza in Embraco Europe Srl, dove a seguito di un iniziale stage come organizzatrice dei Business Trip aziendali, sto maturando un concreto percorso nella divisione Vendita –Logistica, curando dinamiche di Import/Export.

Mara Ferrero's Current Company Details
Nidec Global Appliance

Nidec Global Appliance

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Customer Care Specialist presso Nidec Global Appliance
joinville, santa catarina, brazil
Website:
embraco.com
Employees:
4340
Mara Ferrero Work Experience Details
  • Nidec Global Appliance
    Customer Care Specialist
    Nidec Global Appliance Jul 2019 - Present
    Torino, Piemonte, Italia
  • Embraco
    Import/Export Specialist
    Embraco Jun 2010 - Jun 2019
    Torino, Piemonte, Italia
    - Management integrale del processo d’evasione dell’ordine (dalla presa in carico allo Shipping e Stocking per Italia – Portogallo –Grecia – Nord Europa)- Supporto inter-funzionale alle Divisioni Sales, alla Rete Vendita ed al Plant produttivo a garanzia costante della Customer Satisfaction- Gestione reclami con funzione di intermediazione Clienti-Azienda; Supporto Rete Vendita e Divisione Legale- Coordinamento e Team Leader per importanti progetti di implementazione di nuovi sistemi operativi (EDI – ATP – Consignement Stock)- Cura Stand/Presenza aziendale in fiere di settore ed attività di PR a livello internazionale- Frequenti Business Trip internazionali (Lisbona, Salonicco, Norimberga, Porto, Atene, ecc.)- Inserimento iniziale in Stage (2010 – 2011) a supporto del Team di Organizzazione Business Trip aziendali- Revisione e aggiornamento della travel policy aziendale- Booking voli, treni, hotel e problem solving in caso di eventuali richieste speciali ed emergenze- Cura aspetti amministrativi e cost saving in tutte le fasi dei Business Trip di Top Manager, Manager e Dipendenti
  • Ristorante Il Grande Giove
    Communications Specialist/Hr
    Ristorante Il Grande Giove 2008 - 2010
    Torino, Italia
    - Sviluppo Planning di comunicazione e promo Online - Offline- Management attività HR (Recruiting, Training e nuovi inserimenti)- Supporto amministrativo-organizzativo per le aree di cui sopra
  • Progetto Leonardo
    Travel/Back Office Assistant
    Progetto Leonardo Apr 2009 - Sep 2009
    Lisbona
    - Responsabilità dei gruppi turistici italiani ed interprete per gli stessi- Management Tour e visite guidate in ogni fase organizzativa- Supporto Booking Online e aggiornamento sito web istituzionale, curandone la traduzione italiana- Interfaccia clienti - azienda massimizzando la customer satisfaction già al primo contatto

Mara Ferrero Skills

Management Project Management Trattative Lingua Inglese Strategia Di Marketing Microsoft Office Assistenza Clienti Social Media Strategia D'impresa Pubbliche Relazioni E Comunicazioni

Mara Ferrero Education Details

Frequently Asked Questions about Mara Ferrero

What company does Mara Ferrero work for?

Mara Ferrero works for Nidec Global Appliance

What is Mara Ferrero's role at the current company?

Mara Ferrero's current role is Customer Care Specialist presso Nidec Global Appliance.

What is Mara Ferrero's email address?

Mara Ferrero's email address is ma****@****aco.com

What schools did Mara Ferrero attend?

Mara Ferrero attended Università Degli Studi Di Torino, Dalarna University (Falun – Svezia), Istituto Professionale ‘l. Lagrande’ Di Chieri.

What skills is Mara Ferrero known for?

Mara Ferrero has skills like Management, Project Management, Trattative, Lingua Inglese, Strategia Di Marketing, Microsoft Office, Assistenza Clienti, Social Media, Strategia D'impresa, Pubbliche Relazioni E Comunicazioni.

Who are Mara Ferrero's colleagues?

Mara Ferrero's colleagues are Maria Eduarda Chiamulera, Jadisom Oliveira, Miguel Martinez, Luan Fabricio De Oliveira Lima, Itamar Junkes, Erika Sustaita, Gleison Anterle.

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