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Como CEO y Director Comercial con más de 25 años de trayectoria corporativa, tengo una amplia experiencia en Marketing y Servicio al Cliente en los sectores de banca, seguros, fondos de inversión, retail, real state y educación. Me he destacado por liderar equipos multidisciplinarios de alto desempeño y por mi probada competencia ejecutiva en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, iniciativa de nuevos negocios, gestión del cambio y enfoque innovador. Como gestor "out of the box", poseo habilidades en gestión financiera y comercial, además de una fuerte habilidad en gestión humana. Tengo un MBA de la Universidad del Pacífico, soy Licenciado en Finanzas por la Universidad Tecnológica de México y estoy certificado como Coach Ontológico por Newfield. Estoy casado y tengo 2 hijos
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CeoTuna.PePeru -
CeoTuna.Pe Dec 2023 - PresentLima, PerúConjugando las dinámicas de una consultora y una agencia, en Tuna, ofrecemos la experiencia completa de estructuración, comunicación y comercialización inmobiliaria. -
Director FundadorCasa Soyer Jan 2007 - PresentSan Isidro, Lima, PerúCasa Soyer es una tienda de muebles y decoración física y online. Como Director Fundador acompaño al Gerente General en la definición de la estrategia y administración de los riesgos del negocio. -
Director FundadorPrimera Parada Jan 2019 - PresentLima, Lima, PerúPrimera Parada es un centro comercial en Barranco, destinado a la gastronomía y turismo. Como Director Fundador he participado en estructuración, desarrollo y administración. -
Gerente GeneralGrupo Educativo Transforma May 2021 - Apr 2023Lima, PerúComo Gerente General del Grupo Educativo Transforma, tengo el privilegio de liderar un grupo diverso y comprometido que incluye el Colegio Aleph, los Nidos La Casa Amarilla, el Centro de Formación de Dinámica y la ONG Transforma -
Vicepresidente Comercial Fuerza De VentasRimac Seguros Y Reaseguros Jan 2015 - Aug 2017 -
Gerente Comercial Fuerza De Ventas DirectasRimac Seguros Oct 2011 - Dec 2014Lima, PerúResponsable de los canales directos de ventas: FFVV Vida, FFVV Worksite, FFVV Rentas Vitalicias, FFVV Salud, Telemarketing, Comercializadoras, Plataformas de Servicio al Cliente y Módulos en Centros Comerciales. Liderando un equipo de 1,500 personas a nivel nacional.
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Gerente De Ventas Banca PersonalHsbc Bank Peru Jan 2008 - Oct 2011Responsable de la adquisición de clientes nuevos a través de 6 canales: Tarjetas de Crédito, Prestamos Personales, Créditos por Convenio, Créditos Hipotecarios, Auto Dealers, Telemarketing. Supervisión de un equipo de 230 personas (210 vendedores) -
Gerente De Ventas Y ServiciosIng Jan 2007 - Jan 2008Responsable de las estrategias de ventas, marketing y servicio al cliente. Supervisión de los canales de distribución: fuerza de ventas, agencias, call center e Internet. Supervisión de un equipo de 40 personas. Gerente General Interino durante los ultimos 6 meses de gestion. -
Gerente De Servicio A EmpresasAfp Integra Jan 2005 - Jan 2007Responsable de las estrategias de servicio al cliente para empresas. Supervisión de las subgerencias de: Operaciones, Cobranzas y Servicio Empresarial. Supervisión de un equipo de 130 personas. -
Commercial HeadBank Of Boston Jan 2002 - Jan 2005Responsable de la estrategia de comercialización del negocio de Créditos Hipotecarios. Supervisión de 25 personas. -
Gerente De Calidad De Servicio Y Planeamiento Banca PersonalBanco Nuevo Mundo Jan 2000 - Jan 2002Responsable de las estrategias de fidelización para banca de personas. Supervisión de 10 personas.
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Sub Gerente De Calidad De Servicio Banca PersonalBanco Wiese Sudameris Jan 1998 - Jan 2000Responsable de las estrategias de fidelización para banca de personas: marketing interno, desarrollo del capital humano y balanced scorecard. Supervisión de 25 personas. -
Gerente De Planeamiento Banca PersonalCitibanamex Jan 1995 - Jan 1998Responsable del análisis financiero de la rentabilidad de los canales de ventas y de los productos de banca personal. Planificación de la contratación del personal. Implementación de campañas de ventas. -
Analista Calidad Banca PersonalCitibanamex Jan 1993 - Jan 1995Responsable de la evaluación de la calidad de servicio al cliente en los canales, asó como la mejora del look de la red de agencias. Planificación de entrenamientos en servicio al cliente. Mejora de procesos.
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CajeroCitibanamex Aug 1992 - Jan 1993
Marbe Bustos Skills
Marbe Bustos Education Details
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Business Administration And Management, General -
Licenciado En Finanzas -
NewfieldCoach Ontológico -
Lidera - Escuela De Negocios RimacLider Coach
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Enae Business School / EsanMaster En Seguros Y Riesgos
Frequently Asked Questions about Marbe Bustos
What company does Marbe Bustos work for?
Marbe Bustos works for Tuna.pe
What is Marbe Bustos's role at the current company?
Marbe Bustos's current role is CEO.
What is Marbe Bustos's email address?
Marbe Bustos's email address is ma****@****ail.com
What schools did Marbe Bustos attend?
Marbe Bustos attended Universidad Del Pacífico (Pe), Universidad Tecnológica De México, Newfield, Lidera - Escuela De Negocios Rimac, Enae Business School / Esan.
What are some of Marbe Bustos's interests?
Marbe Bustos has interest in Gastronomia, Tenis, Inversiones, Coaching.
What skills is Marbe Bustos known for?
Marbe Bustos has skills like Product Management, Business Strategy, Negotiation, Business Planning, Marketing, Team Leadership, Strategic Planning, Sales Management, Persona, Marketing Strategy, Business Development, Banking.
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