Tuve participación en tareas administrativas importantes, como la verificación de la elegibilidad del cliente para nuestros servicios, asegurando la detección oportuna de cuentas inactivas o inválidas. Experiencia en la implementación de migraciones tecnológicas, específicamente en la transición de redes de cobre a GPON, optimizando la eficiencia y calidad del servicio de telefonía.Identificación de áreas para la creación de puntos de acceso: Capacidad para identificar áreas estratégicas y propuestas de ubicación para la instalación de puntos de acceso en el proceso continuo de migración a cableado.