Éditeur de solutions dédiées à la gestion des services Ti et d'Appstores en version OnPremise et SaaS - Plus de 900 clients à travers le mondeApprovisionner les plateformes SaaS :- Configurer les machines virtuels dédiées de chaque nouveau client, à partir de modèles pré-configurés.Surveiller la pleine disponibilité de la solution hébergée :- Détecter avec anticipation toutes anomalies remontées à l'aide de plusieurs milliers d'indicateurs.Contrôler l'état des plateformes et de leurs services :- Produire des diagnostics pour épargner les actions correctives à réaliser dans l'urgence.

- Réparation de système informatique (PC et POS)- Diagnostiquer les problèmes sur les sites visités- Offrir un service de qualité à la clientèle- Réparation de portable HP, Dell, Toshiba et Lenovo- Réparation d’imprimante Laser Lexmark, XEROX et HP- Gestion de priorité d’appel- Gestion de projet- Gestion de pièces informatiques

- Réparation de système informatique (PC et POS)- Diagnostiquer les problèmes sur les sites visités- Offrir un service de qualité à la clientèle- Réparation de portable IBM et Lenovo- Réparation d’imprimante Laser Lexmark, XEROX et Richo- Gestion de priorité d’appel- Gestion de pièces informatiques

- S’assurer de la stabilité du réseau au travers du Québec- Service aux utilisateurs de discount (Help Desk)- Gestion de projets informatiques- Mise à jours de la documentation et des marches à suivre département informatique

- Vente de pièces électronique et informatique- Gestion de la marchandise sur le plancher et commander le matériel nécessaire - Entretenir et s’assurer que l’établissement reste propre

- Placer les commandes reçues durant la journée et les mettre dans les étalages.- Utilisation d’un Transpalette électrique et d’un «picker» (monte personne pour placer le matériel en hauteur).

- Entretenir le cinéma et s’assurer que l’établissement reste propre.- Diriger les personnes vers la bonne salle de cinéma.