Lead Business Engineer in einem nach skalierten agilen Ansätzen aufgebauten Programm zur Erreichung von prädiktiven Fähigkeiten im Anlagenlifecyclemanagement der SBB Infrastruktur.Stellvertretender Programmleiter/Chief Product Owner

- Sicherstellen der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT- Verantwortlich für die Analyse der Geschäftsdaten und -prozesse sowie das Ermitteln, Dokumentieren und Validieren von Kundenwünschen und -anforderungen.- Erarbeiten von Fachkonzepten und Spezifikationen unter Berücksichtigungvon Wirtschaftlichkeit, Qualität und Umsetzbarkeit- Erledigen von Spezialaufgaben im Auftrag des Managements in der Weiterentwicklungsowie Verbesserung der Prozesse und Organisation innerhalb der Informatik- Stellvertreter des Teamleiters

- Leiten und Verantworten von Consulting-Mandaten in der Rolle als Senior Business Analyst und Projekt Manager mit den Themenschwerpunkten Geschäftsprozessanalyse, -modellierung und –(re)design, Requirements Engineering, Testing und Projektmanagement für Kunden aus den Bereichen Bahn, Telekommunikation, Postwesen, Bundesverwaltung sowie Öffentliche Verwaltung- Akquisition und Verkaufsunterstützung- Mithilfe bei der Definition, Weiterentwicklung und Betreuung von Service Angeboten sowie strategischen Initiativen- Coaching/Unterstützung von neuen Mitarbeitenden

- Führung und fachliche Betreuung von acht Mitarbeitenden in den Bereichen Project-, Quality- und Performance Management- Teil- und Gesamtprojektleitung von Kunden-, Serviceentwicklungs- und Optimierungsprojekten mit Fokus auf das Service Assurance Business (Process) Engineering- Analyse der Betriebsanforderungen und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards (Prozesse und Systeme) unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Aspekte- Verantwortlich für Aufbau, Implementieren, Etablieren, Führen und Überwachen eines Steuerungs- und Kennzahlensystem für den Bereich Service Assurance- Verantwortlich für die Sicherstellung der Krisen- und Desaster-management Prozesse

- Leiten von anspruchsvollen Organisations- und Veränderungs-Projekten im Bereich Service Assurance- Unterstützung des Programm-Managements- Übernahme von Führungsaufgaben im Service Assurance Umfeld- Bereichsverantwortlicher bei internem Audit durch externe Prüfungsstelle

- Leiten von Service Entwicklungsprojekten im Bereich IP Services- Leiten von internen Optimierungsprojekten- Regelmässiges Rapportieren an Steering Board- Mitarbeit bei der Definition und Einführung von Prozessen zur Führung von Entwicklungsprojekten- Stellvertreter des Departementleiters (14 Mitarbeitende)