Marc-Denis Cellucci Email & Phone Number

Lyon, Fr

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Paris Area, France

Web 2.0 projects management for SMB Business.CRM, ERP, Social Networking, Extranet...We implement reliable and efficient solutions for the SMB market, from simple (but worthy) website to complete ERP web-based.Nous accompagnons les PME dans la mise en place de projets web du plus simple (un site web visité, rentable avec retour sur investissement) au plus complexe : Création d'ERP, de sites ecommerce, d'outils de planning, de workflow... avec gestion ROI en fonction des objectifs.http://www.webintelligence.fr

Responsable du parc Clients Sage PME pour atteinte des objectifs de croissance (9%), de diversification du CA, de maintien de la part clients dans le revenu (70%).- Définition des objectifs, de la stratégie et déclinaison en plans marketing au semestre,- Déclinaison en opérations de M.D. distinctes pour les canaux indirect et direct,- Structuration du parcours Client, dans l’objectif de Fidélisation, et de diversification. Pilotage du dispositif anti-attrition,- Animation du réseau de distribution (+ 3500 part.) à l’aide de plans d’actions dédiés pour atteinte des objectifs en volume et en nature de vente,- Pilotage de la performance des actions (ROI) ; Lancement de services à forte VA,- Conception et réalisation d’évènements : Focus Groups, Web-events, salons présentiels et online,- Recrutement, formation et management de 5 responsables de programmes,- Gestion de budgets marketing > à 1 M€,- Pilotage multi-projets, membre multi-comités organisationnels.

Gestion de la communication opérationnelle en financement-assurances en B to B.- Conception des lancements de produits ; avec réalisation des outils nécessaires : argumentaires, supports aide à la vente, communication écrite, scripts télémarketing, sites web, show multimédia…- Animation du réseau commercial interne et des partenaires : conception d’incentives, plan de communication…), - Conception, Réalisation et animation des conventions commerciales (340 pers).Gestion du marketing client.- Maîtrise d’ouvrage marketing pour l’application CRM (Selligent) du Groupe, - Responsable Base de données commerciale du Groupe (Analyses, ciblages, enrichissements…) ,- Réalisation des campagnes de conquête et de fidélisation de clients et apporteurs.

Création du département Commercial sédentaire Middle-market B to B - Recrutement et formation d’équipes à la télévente, - Encadrement de 7 télévendeurs, - Développement de la vente de licences en ligne.- Conception et mise en place de l’outil de « suivi de la relation clientèle » pour les différentes agences du Groupe,- Responsable des gammes logicielles,- Responsable de la communication évènementielle.

Maîtrise, Aes Privé

Activities and Societies: Escrime

Bts, Commerce Internationnal