Resp. Support Et Exploitation
CurrentLa Direction des opérations a mis en place une nouvelle organisation.Je suis désormais responsable du Support de Niveau 2 et de l'Exploitation de nos infrastructures de Services.Je suis aussi propriétaire du processus de la Gestion des Problèmes.Les nouveaux rôles et responsabilités du Support sont les suivants:- Est le relais, le lieu d’escalade du Centre.