Marc Lecomte✨ Open Email & Phone Number

Au sein de l’entreprise IMSA, je suis technicien d’exploitation au sein du SI pilotage de production et de la direction de service et innovationmission principale: - Renfort de l’équipe de pilotage de production pour les opérations de production et à la contribution de la gestion des incidents - Gestion courant de l’exploitation dans le respect des.

Au sein de l’entretrise EDF, en tant que coordinateur j’ai pour mission d'etre garant du fonctionnement technique global des applications.j’ai pour mission principal:- Conduite technique des applications - Garant de la disponibilité et de la performance des plates-formes applicatives- Coordination des activités de services liés à l’exploitation du SI.

Lambersart

Actuellement prestataire de oui.sncf. J’ai pour mission d’assurer la surveillance, la supervision et l’exploitation des infrastructures technique. Ainsi que la résolution d’incident N2.j'ai pour mission:- Résolution des incidents remontés - Supervision des environnements de production- Contrôle des différents éléments du plan de production informatique.

Wambrechies

- Formation et Intégration des nouveaux N1 Exploitation- Validation des Procédures N1 / N2- Leader sur les projets relatifs à l’activité- Déplacement siège- Déplacement en région- Reporting- Compte rendu externe / direction- Gestion des crises- Validation des fiches Problèmes- Backlog Sesam-Exploitation- Gestions des escalades à tort et proposition.

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1. Tâches Techniques - Prise d’appels et saisie de la sollicitation - Traitement des sollicitations - Suivre et prioriser le traitement des dossiers en cours sur son pôle - Intégration technique des collaborateurs qui intègrent le pôle - Réalisation du plan de formation de son pôle. - Apporter son expérience, son savoir-faire et ses connaissances.

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- Assistance téléphonique de niveaux 1, 2 et 3- Gestion quotidienne de votre réseau informatique- Veille proactive, remontée d’alarmes, corrections automatiques des incidents et contrôle de votre réseau 24/7- Service d’expertise quotidien sur vos systèmes- Maintenance des équipements et intervention sur site partout en France et dans le monde