Mis à la disposition de la Société Digitale des Eaux de Wallonie - Digit'Eaux - https://www.digiteaux.be/> Portail Interne et Gestion Électronique des Documents : Environnement SAP Enterprise Portal (SAP EP) : - KM : Knowledge Management - WPC : Web Page Composer. - btexx document Manager - iViews avec intégration au back-end SAP ECC6> Portail Externe : - CMS : Drupal - Intégration des Web services> SAP Solution Manager : - Administration du système SOLMAN (ITIL compliant)> SAP BI (BW & BO) - Rapports décisionnels> SAP Enable Now - Documentation et support aux utilisateurs

Représentant permanent de la Centrale générale des Services Publics secteur "Administration et Institutions" (CGSP-Admi) auprès de la Société wallonne des eaux.

Responsable pôle infrastrucuture

- Coordination à la création du site Internet de la Société wallonne des eaux.- Participation dans des dossiers relatifs à la communication en général.

Participation au développement d'un logiciel de gestion de la clientèle :- Etude générale de l’existant- Coordination (analyse, définition des procédures, tests et déploiement) du développement réalisé par la société « Network Research Belgium » (NRB)- Suivi journalier de l'application, organisation des réunions avec les « Key users »Coordination de projets informatiques spécifiques (responsabilité de projet) :- Relevé d’index par terminaux portables- Serveurs de fichiers (mise en production)- Protection des serveurs - alimentation sans interruption (ASI)- Développement d’un applicatif « téléphone bleu » suivi des plaintes de la clientèle- "PC privés" [2]- Mise en place d’une messagerie électronique.Gestion du parc informatique matériel et logiciel (budgets, procédures d’achat, inventaire, …).Suivi des réseaux informatiques (LAN et WAN).Aide à l’utilisation des outils informatiques (formations)

En charge du développement de la micro-informatique au sein de la Direction régionale de Charleroi

Gestion de tâches administratives :Gestion des magasins des différents secteurs de distribution d'eau (suivi des commandes, stocks, inventaires, …).Service à la clientèle : facturation, plaintes, … Mise en place d’une cellule de recouvrement.

Prélèvement d'échantillons d'eau dans les réseaux et analyses élémentaires de l'eau de distribution et de production.

Depuis juin 2013 ... En activité complémentaire.Management de la société SABeA offrant des Services d'Assistance Bureautique et Administrative.Société en Nom Collectif (SNC)