Marc Baasch Email & Phone Number

Østerbro, København

Københavnsområdet, Danmark

Dagligt administrerer jeg telefoni samt en del af den IT relaterede support hos SSG.Jeg supporterer i omegnen af 700 slutbrugere i forbindelse med brug af IT og tele, samt general forståelse for virksomhedens teknologiske løsninger.En stor del af min stilling er løbende opfølgning med leverandører, med henblik på at sikre deres, såvel som vores egne SLA tider.Ydermere deltager jeg aktivt i SSG's projekter, interne såvel som eksterne, hvor jeg bidrager med ekspertise og hjælp i forbindelse med den praktiske udførsel. Heriblandt kan nævnes flere mobil porteringer i forbindelse med leverandør skifte, etablering af rettighedsstruktur på firmaets fælles fileshares og åbning af 10 nye afdelinger i Norge. Især Norge projektet er jeg stolt af, det har bestemt ikke været uden udfordringer, men når du står ene IT mand i et land du ikke kender med nye kollegaer på en lokation du ikke kender og i et IT miljø du ikke kender, så er du tvunget til selv at løfte opgaven, og finde løsninger der kan få forretningen videre.Foruden mit arbejde med fejlretning og service requests laver jeg alt lige fra undervisning af slutbrugere og IT personale og projektstyring.

Københavnsområdet, Danmark

I mit arbejde som lærling hos SSG har jeg arbejdet med de samme ansvarsområder somunder min fastansættelse. Jeg blev fra dag 1 tildelt opgaver og projekter med ansvar forudførsel inden for planlagte tidsrammer og succeskriterier, med stor succes. Jeg var i enperiode på cirka et år eneste IT supporter i virksomheden, hvilket har givet mig mangespændende udfordringer, og derved mere erfaring end de fleste lærlinger.

It Supporter, Information Technology

Multimedie

Education record