Marc Blaak Email & Phone Number

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

In de functie Pensioen Lead werk ik als meewerkend voorman binnen één van de werkgever teams. 50% van mijn tijd besteed ik aan HR-gerelateerde zaken zoals het bewaken van de ontwikkeling van het team, de dagelijkse samenwerking monitoren en voortgangsgesprekken voeren. De andere 50% blijf ik werken als Pensioencoach en verleen ik de best mogelijke service aan onze klanten.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Amsterdam-Oost, Provincie Noord-Holland, Nederland

Bij Brand New Day werk ik met als klantmanager bij de premiepensioeninstelling van het bedrijf. Dagelijk hou mij bezig met de collectieve pensioenregeling van vele werkgevers, die zowel via pensioenadviseurs als op basis van execution only (direct) bij ons binnenkomen. De missie van Brand New Day is klanten op een positieve manier verbazen. Wij willen klanten zo'n goede ervaring geven dat zij ambassadeurs worden en Brand New Day aanbevelen aan vrienden en familie. Als klantmanager kan ik hier helemaal mijn eigen invulling aan geven. Naast relatiebeheer van bestaande klanten denk ik mee over het onboarding proces van nieuwe klanten, ben ik mede-organisator van het klantevent en geef ik pensioenpresentaties door het hele land. In maart 2019 behaalde ik mijn Wft Pensioen.

New Zealand

Tijdens deze periode heb ik besloten samen met mijn vriendin een langgekoesterde wens te vervullen. Voor een periode van bijna 20 maanden reisden wij door Nieuw-Zeeland, Australië en Azië. In Nieuw-Zeeland heb ik gewerkt in verschillende horeca gelegenheden. Daarnaast hebben we heel veel vrijwilligerswerk gedaan. In Australië werkte ik, zoals hieronder te zien is, als kok. Het was een geweldige ervaring die wij ons hele leven niet zullen vergeten. Het heeft mij een andere kijk op de wereld en op het leven in Nederland gegeven. Wij hebben ontzettend genoten, maar ik kan niet wachten om mij weer op een leuke baan te storten!

Zwolle Area, Netherlands

Voltijd/Deeltijd: VoltijdWerkzaamheden:Op de afdeling Kleinbedrijf was ik adviseur voor de klanten in het segment MKB. Het team waar ik mee werkte specialiseerde zich in de schriftelijke werkstromen, e-mail en Bankmail, en webcare. Daarnaast beantwoordden wij klantvragen via de telefoon, zowel in het Nederlands als in het Engels. We werden getraind in het actief en eenvoudig schrijven van onze berichten zodat dit voor eenieder duidelijk zou zijn.Tijdens mijn laatste 8 maanden bij ABN AMRO had ik het privilege om nauw samen te werken met mijn supervisor in wat wij noemden de supervisor-ondersteunende taken. Ik kreeg meer verantwoordelijkheid en ik kreeg tijd voor het organiseren van trainingen, workshops en vergaderingen. Dit is waar mijn kracht ligt. Ik vind het leuk om te presenteren of een training te geven aan teamleden. Ook coachte ik collega’s op gebied van de Nederlandse en Engelse taal. In 2016 gingen wij met een nieuw kanaal werken: WhatsApp. Ik had een actieve rol in de uitrol van WhatsApp. Het doel was om structureel het aantal conversaties via WhatsApp te verhogen. Hier droeg ik onder andere aan bij door een dagstarttour langs andere teams binnen het Advies en Service Center. Zo probeerden we de bekendheid en betrokkenheid van andere collega's te verhogen.

Alkmaar Area, Netherlands

Functie: Field Representative IntralotVoltijd/Deeltijd: VoltijdWerkzaamheden: Voor een project van Intralot was ik medewerker in de buitendienst. Mijn dagen bestonden uit het bezoeken van verkooppunten ten behoeve van: - Het trainen en coachen van winkelpersoneel voor stimulatie voor verkoop. - Het verkopen van producten en diensten o.a. door middel van verkoop demonstraties - Het verzorgen van het onderhoud en de installatie van terminals en demonstratie producten - Trouble shooting in lopende projecten. - Het uitvoeren van dagelijkse voorkomende administratieve of kantoorwerkzaamheden.

Amsterdam Area, Netherlands

Tijdens mijn stage heb ik een Social Media platform geïmplementeerd. Het belangrijkste doel was het creëeren van een representatieve Facebook en Twitter pagina. Hieronder beschrijf ik enkele andere doelen. - Het creëren van interactie met de doelgroep (o.a. door QR-codes binnen het gebouw te linken met historische informatie en onze Social Media pagina's.) - De doorstroom van website naar de Social Media pagina’s verbeteren. Daarnaast was ik dagelijks bezig met: - Het verzorgen van rondleidingen voor journalisten, potentiële klanten en andere geïnteresseerden. - Het opzetten en versturen van e-mailings. - Het verzorgen van het maandelijkse salesrapport. - Search Engine Optimalisation en beheer van de websites. - Het begeleiden van foto en film activiteiten in en rondom het hotel. - Actief meedenken over nieuwe promotionele acties. - Input leveren aan het Sales & Marketing plan van het hotel. - Verkoop van op maat gemaakte evenementen op de afdeling Groups & Events. - Het ondersteunen en promoten van de afdeling op beurzen en congressen. - Het organiseren van cliënt evenementen. - Netwerken en onderhouden van contact met zakelijke relaties.

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), International Hospitality Management

Activities and Societies: Minors in Marketing Communication and Project Management

Horeca Ondernemer/Manager, Niveau 4 Fast Track

Activities and Societies: BEC Vantage Cambridge Certificate in British English (2007)Included a 6 month internship in London

Havo, Biology And Natural Sciences