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Marcel Cerdan Email & Phone Number
Head de Customer Care
at
Bradesco Vida e Previdência
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
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Profile completeness 86%
Who is Marcel Cerdan? Overview
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Quick answer
Marcel Cerdan is listed as Head de Customer Care at Bradesco Vida e Previdência, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marcel Cerdan.
Marcel Cerdan previously worked as Head de Comunicação e Relacionamento da Bradesco Vida e Previdência at Bradesco Vida E Previdência and Senior Marketing Manager at Hsbc. Marcel Cerdan holds Master Of Business Administration - Mba, Strategic And Economic Management from Fundação Getulio Vargas.
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Bradesco Vida e Previdência
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Profile bio
About Marcel Cerdan
Por muitos anos ocupei cadeiras dentro das principais agências de publicidade do país, que me ensinaram astucia, resiliência e agilidade exigidas no mercado de trabalho. Mas foi quando passei para o outro lado da mesa, me tornando cliente (no jargão da publicidade), que me aprofundei sobre costumes de consumo e experiência do consumidor. Nessa passagem percebi que como cliente queremos iniciativas viáveis, que vendam, falem do produto com clareza, entreguem resultados reais e tenham o Cliente (com C maiúsculo mesmo) no centro de tudo isso, mas além de tudo isso, que tenham um propósito. O mundo mudou, assim como o consumidor, o seu poder de compra e forma de relacionar com os diferentes pontos de contato ao seu redor.Nesse período de adaptação entre agência e cliente precisei inserir na minha rotina novos hábitos, e principalmente a humildade daquele que estava entrando em um novo universo, uma nova cultura. Com a quantidade de informação que circula por aí, precisamos estar atentos e focados na escolha do que vamos consumir, com o intuito de nos tornarmos mais profundos e não consumidores rasos, gasosos. Com isso, acabei desenvolvendo a assertividade e o foco, dominei a arte do conhecimento, estudando o mercado, os hábitos de meus consumidores e observando vorazmente os detalhes da vida enquanto o tempo passava nos momentos de ócio.Atualmente, como Head de Comunicação e Relacionamento da Bradesco Vida e Previdência, tenho a possibilidade de alavancar carreiras, assim como meus líderes o fizeram por mim. Acredito que relações de confiança possuem como alicerce principal a generosidade e o cuidado com o próximo, o que torna qualquer ambiente sustentável, fazendo com que as parcerias se retroalimentem. O meu espírito de equipe se fortaleceu com o tempo e se acentuou ainda mais, quando me tornei pai. O convívio entre diferentes nos faz crescer diariamente, ser pai me fez mais forte, me deixou mais focado e hoje muito do que faço é pensando no exemplo que entregarei ao meu filho. E isso é aplicado em minha gestão junto de meus companheiros de trabalho, no dia a dia, na prática esportiva, no convívio com os amigos e na atuação com os clientes. Crescer faz parte do processo da vida, quando estamos abertos a isso o céu é o limite.
Current workplace
Marcel Cerdan's current company
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12 roles
Marcel Cerdan work experience
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Head De Comunicação E Relacionamento Da Bradesco Vida E Previdência
Responsável pela gestão da comunicação dos produtos da Bradesco Vida e Previdência, assegurando uma estratégia de marketing adequada ao negócio, a fim de:Dar apoio as áreas comerciais, com comunicação sobre os produtos para suporte de vendas das soluções da BVP.Estimular a comunicação para o mercado aberto, com o objetivo de disseminar o conhecimento das soluções, apoiando a estratégia da empresa.
Senior Marketing Manager
Desenvolver e implementar a tática de comunicação em canais proprietários, melhorando a jornada dos clientes, incluindo os canais digitais, as agências e salas VIP, para dar suporte as estratégias do negócio.
Oct 2014 - Sep 2016
Account Director
HSBC BrasilJulho 2013/ Agosto 2014RBWM (unidade Varejo)- Gestão do time de atendimento e social;- Planejamento, coordenação e execução de campanhas locais de grade porte;- Coordenação e adequação de campanhas globais para utilização no mercado nacional;- Desenvolvimento de comunicação dirigida para Digital;- Planejamento, coordenação e execução dos canais proprietários nas Redes Sociais.Junho 2013/ Agosto 2014CMB (unidade Pessoa Jurídica)- Gestão do time de atendimento e social;- Planejamento, coordenação e execução de companhas locais;- Coordenação e adequação de campanhas globais para utilização no mercado nacional;- Desenvolvimento de estratégia de comunicação e ativações para o universo Digital;- Planejamento, coordenação e execução dos canais proprietários nas Redes Sociais.GlaxoSmithKlineStiefel (Suncare)Janeiro 2013/Junho 2013- Gestão do time de atendimento;- Planejamento e coordenação no desenvolvimento da campanha de relançamento da categoria de Suncare no Brasil e América Latina, com entrega Full Service (Print, Digital, POS e Ativação).AvonSkin Care, MakeUp, Hair Care, Body Care, Fragrances e CorporateJaneiro 2013/ Maio 2013- Gestão do time de atendimento;- Coordenação e execução de campanhas para Brasil e América Latina, totalizando 18 mercados;- Planejamento, coordenação e execução de companhas locais para lançamento de produtos e exportação para mercados da América Latina;- Coordenação e adequação de campanhas globais para utilização no mercado nacional e América Latina;- Coordenação e execução de produções internacionais de grande porte;- Gerenciamento do budget LatAm.AlpargatasTopper e RainhaFevereiro 2013/ Junho 2013- Gestão do time de atendimento e social;- Desenvolvimento de estratégia de comunicação para o Digital;- Planejamento, coordenação e execução no desenvolvimento das campanhas Online; - Planejamento, coordenação e execução dos canais proprietários nas Redes Sociais.
Jan 2013 - Aug 2014
Regional Account Manager
Avon- Skin Care, MakeUp, Hair Care, Body Care, Fragrances e Corporate
Mar 2011 - Dec 2012
Senior Account Supervisor
Avon- Skin Care, MakeUp, Hair Care, Body Care, Fragrances e Corporate
Nov 2009 - Feb 2011
Account Manager
Centoeseis
JHSFShopping Cidade Jardim- Planejamento, coordenação e execução de companhas para TV, Revista e POS.Shopping Metro Santa Cruz- Planejamento, coordenação e execução de companhas para Revista e POS.
Apr 2009 - Oct 2009
Account Supervisor
Boehringer IngelheimAnadorJulho 2008/ Janeiro 2009- Planejamento, coordenação e execução de companhas locais;- Coordenação e adequação de campanhas globais para utilização no mercado nacional.Procter & Gamble do BrasilGillette (Razors e Blades)Agosto 2007/ Janeiro 2009- Planejamento, coordenação e execução de companhas locais;- Coordenação e adequação de campanhas globais para utilização no mercado nacional.Philip Morris Brasil Marlboro, L&M, Next, Shelton e DallasNovembro 2006/ Julho 2007- Planejamento, coordenação e execução de companhas para Shopper, envolvendo POS, Mkt Direto, Promoções, Eventos e Ambientações;- Acompanhamento e desenvolvimento de fornecedores para produção de peças;- Coordenação de diferentes agências para implementação de ativações.
Nov 2006 - Jan 2009
Account Executive
Philip Morris Brasil Marlboro, L&M, Next, Shelton e DallasDiageo do BrasilJohnnie WalkerJaneiro 2003/ Julho 2004- Planejamento, coordenação e execução de companhas locais;- Coordenação e adequação de campanhas globais para utilização no mercado nacional.- Planejamento, coordenação e execução de companhas para Shopper, envolvendo POS, Mkt Direto, Promoções, Eventos e Ambientações.
Jan 2003 - Oct 2006
Accounting Assistant
Philip Morris Brasil Marlboro, L&M, Next, Shelton e DallasDiageo do BrasilJohnnie Walker
Feb 2002 - Dec 2002
Feb 2001 - Jan 2002
Programa De Iniciação
Iniciação em Agência de Publicidade.Atendimento Bank Boston Brasil
Jun 2000 - Jan 2001
5 education records
Marcel Cerdan education
Master Of Business Administration - Mba, Strategic And Economic Management
Educação Executiva, Organizational Leadership
Mba, Organizational Leadership
Lab Ssj
Graduado Em Comunicação Social Com Ênfase Em Publicidade E Propaganda
Ensino Médio
Colégio Americano E Universidade Mackenzie
FAQ
Frequently asked questions about Marcel Cerdan
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Marcel Cerdan work for?
Marcel Cerdan works for Bradesco Vida e Previdência.
What is Marcel Cerdan's role at Bradesco Vida e Previdência?
Marcel Cerdan is listed as Head de Customer Care at Bradesco Vida e Previdência.
Where is Marcel Cerdan based?
Marcel Cerdan is based in São Paulo, Brazil while working with Bradesco Vida e Previdência.
What companies has Marcel Cerdan worked for?
Marcel Cerdan has worked for Bradesco Vida E Previdência, Hsbc, Grey Group, 141 Worldwide Ltd, and Centoeseis.
How can I contact Marcel Cerdan?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marcel Cerdan at Bradesco Vida e Previdência, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Marcel Cerdan attend?
Marcel Cerdan holds Master Of Business Administration - Mba, Strategic And Economic Management from Fundação Getulio Vargas.
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