Por muitos anos ocupei cadeiras dentro das principais agências de publicidade do país, que me ensinaram astucia, resiliência e agilidade exigidas no mercado de trabalho. Mas foi quando passei para o outro lado da mesa, me tornando cliente (no jargão da publicidade), que me aprofundei sobre costumes de consumo e experiência do consumidor. Nessa passagem percebi que como cliente queremos iniciativas viáveis, que vendam, falem do produto com clareza, entreguem resultados reais e tenham o Cliente (com C maiúsculo mesmo) no centro de tudo isso, mas além de tudo isso, que tenham um propósito. O mundo mudou, assim como o consumidor, o seu poder de compra e forma de relacionar com os diferentes pontos de contato ao seu redor.Nesse período de adaptação entre agência e cliente precisei inserir na minha rotina novos hábitos, e principalmente a humildade daquele que estava entrando em um novo universo, uma nova cultura. Com a quantidade de informação que circula por aí, precisamos estar atentos e focados na escolha do que vamos consumir, com o intuito de nos tornarmos mais profundos e não consumidores rasos, gasosos. Com isso, acabei desenvolvendo a assertividade e o foco, dominei a arte do conhecimento, estudando o mercado, os hábitos de meus consumidores e observando vorazmente os detalhes da vida enquanto o tempo passava nos momentos de ócio.Atualmente, como Head de Comunicação e Relacionamento da Bradesco Vida e Previdência, tenho a possibilidade de alavancar carreiras, assim como meus líderes o fizeram por mim. Acredito que relações de confiança possuem como alicerce principal a generosidade e o cuidado com o próximo, o que torna qualquer ambiente sustentável, fazendo com que as parcerias se retroalimentem. O meu espírito de equipe se fortaleceu com o tempo e se acentuou ainda mais, quando me tornei pai. O convívio entre diferentes nos faz crescer diariamente, ser pai me fez mais forte, me deixou mais focado e hoje muito do que faço é pensando no exemplo que entregarei ao meu filho. E isso é aplicado em minha gestão junto de meus companheiros de trabalho, no dia a dia, na prática esportiva, no convívio com os amigos e na atuação com os clientes. Crescer faz parte do processo da vida, quando estamos abertos a isso o céu é o limite.