Marcel Cools

Marcel Cools Email and Phone Number

Adviseur en sparringpartner voor woningcorporaties bij KWH @ KWH
rotterdam, zuid-holland, netherlands
Marcel Cools's Location
Tilburg, North Brabant, Netherlands, Netherlands
Marcel Cools's Contact Details

Marcel Cools personal email

n/a
About Marcel Cools

Marcel Cools is a Adviseur en sparringpartner voor woningcorporaties bij KWH at KWH. They possess expertise in quantitative research, consumer behaviour, market analysis, marketing research, customer insight and 9 more skills. Colleagues describe them as "Een aanpakker, een deadline haler, een afspraak is afspraak mentaliteit, een denkt eens anders dan standaard onderzoeken en een bedenker vanuit klantreizen. Marcel heeft de afgelopen jaren laten zien dat hij zijn vak goed verstaat. Van klantreizen denken en implementatie van MilkyMap tot introductie van vier persona’s en het neerzetten van de Klantsignaalmanagement visie. Het staat allemaal als een huis! Met Marcel in je team komt alles wel op zijn pootjes terecht. "

Marcel Cools's Current Company Details
KWH

Kwh

View
Adviseur en sparringpartner voor woningcorporaties bij KWH
rotterdam, zuid-holland, netherlands
Website:
kwh.nl
Employees:
86
Marcel Cools Work Experience Details
  • Kwh
    Adviseur Woningcorporaties
    Kwh Jan 2024 - Present
    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
    KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) is hét landelijke kennis- en kwaliteitscentrum voor en door woningcorporaties. Wij maken de beleving van huurders inzichtelijk en helpen corporaties om meer in verbinding te komen met hun huurders. Als adviseur ben ik een sparringpartner voor onze leden bij het (door)ontwikkelen van huurdergericht denken en werken.
  • Vereniging Eigen Huis
    Projectmanager/ Marktonderzoeker
    Vereniging Eigen Huis Sep 2020 - Sep 2023
    Amersfoort, Utrecht, Nederland
    Als projectmanager heb ik de volgende drie projecten binnen een meerjarig veranderprogramma geleid:1. Verbeteren van klantbeleving2. Ontwikkelen van persona’s3. Implementatie van klantsignaalmanagementsysteemVoor elk van deze projecten was ik verantwoordelijk voor de planning, voortgang en de output. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de marktonderzoeken binnen deze projecten.
  • Miles Research
    Marktonderzoeker
    Miles Research 2020 - 2023
    Dongen, Noord-Brabant, Nederland
    Op projectbasis heb ik als marktonderzoeker voor Miles Research gewerkt.
  • Forum Business Research Nl
    Research Consultant
    Forum Business Research Nl Jan 2019 - 2020
    'S-Hertogenbosch
    In deze rol was ik het eerste aanspreekpunt van opdrachtgevers en adviseerde ik hen bij de beantwoording van vraagstukken. Inzichten werden veelal verkregen door gericht onderzoek uit te voeren. Ik was verantwoordelijk voor het projectplan en stuurde het onderzoeksteam aan. De onderzoeksresultaten werden door mij vertaald naar heldere rapportages en concrete adviezen. Opdrachten uitgevoerd voor o.a.: Centraal Beheer, Avéro Achmea en Arval.
  • Gfk Nederland
    Research Consultant
    Gfk Nederland Jan 2011 - Dec 2018
    Dongen
    De werkzaamheden binnen deze functie waren vergelijkbaar met mijn functie bij Forum Research. Enkele voorbeelden van strategische vraagstukken waar ik aan heb gewerkt zijn: de introductie van nieuwe diensten, het betreden van nieuwe markten en het verbeteren van de klanttevredenheid. Opdrachten uitgevoerd voor o.a.: SNS Bank, Monuta, PostNL en FNV.
  • Gfk Nederland
    Projectmanager
    Gfk Nederland Feb 2006 - Dec 2010
    Dongen
    Als projectmanager was ik verantwoordelijk voor de uitvoering van onderzoeken. Mijn werkzaamheden bestonden onder andere uit het programmeren van vragenlijsten, opmaken van steekproeven, monitoren van veldwerk, data-analyse en het rapporteren van de onderzoeksresultaten. Opdrachten uitgevoerd voor o.a.: Nationale-Nederlanden, Aegon, Dela en Verbond van Verzekeraars
  • Tns Nipo
    Projectleider
    Tns Nipo Dec 2004 - Jan 2006
    Amsterdam Area, Netherlands
    Bij TNS Nipo ben ik gestart met een uitgebreid traineeship. In deze periode ben ik opgeleid tot allround projectleider marktonderzoek. Vervolgens ben ik ook zelfstandig onderzoeken gaan uitvoeren. De werkzaamheden kwamen overeen met die van projectmanager bij GfK.Opdrachten uitgevoerd voor o.a.: Essent, Rabobank en KLM
  • Rabobank
    Financieel Adviseur Particulieren
    Rabobank Oct 2003 - Nov 2004
    Bij Welten heb ik een opleiding tot Financieel Adviseur Particulieren gevolgd. Na afronding van deze opleiding ben ik via hen als financieel adviseur gaan werken voor Rabobank (gedetacheerd). Mijn werkzaamheden bestonden uit het adviseren/verkopen van bancaire producten en schadeverzekeringen aan particulieren.

Marcel Cools Skills

Quantitative Research Consumer Behaviour Market Analysis Marketing Research Customer Insight Focus Groups Market Research Segmentation Questionnaire Design Spss Market Intelligence Data Analysis Fmcg Online Research

Marcel Cools Education Details

Frequently Asked Questions about Marcel Cools

What company does Marcel Cools work for?

Marcel Cools works for Kwh

What is Marcel Cools's role at the current company?

Marcel Cools's current role is Adviseur en sparringpartner voor woningcorporaties bij KWH.

What is Marcel Cools's email address?

Marcel Cools's email address is cools.marcel@gfk.nl

What schools did Marcel Cools attend?

Marcel Cools attended Tilburg University.

What skills is Marcel Cools known for?

Marcel Cools has skills like Quantitative Research, Consumer Behaviour, Market Analysis, Marketing Research, Customer Insight, Focus Groups, Market Research, Segmentation, Questionnaire Design, Spss, Market Intelligence, Data Analysis.

Who are Marcel Cools's colleagues?

Marcel Cools's colleagues are Esther Mekonnen, 連吉財k, Xandra Van Der Linden, Beatrice Chelangat, May Teo, Maaike Berkel, Ramesh Prasad Sharma.

Not the Marcel Cools you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.