Marcel Krafczyk
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Marcel Krafczyk Email & Phone Number

Consultant Collaborationtools - Information Management at FIEGE
Location: Brüggen, North Rhine-Westphalia, Germany 7 work roles 4 schools
1 work email found @fiege.com LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 4 data sources Profile completeness 100%

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Work email m****@fiege.com
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
FIEGE
Role
Consultant Collaborationtools - Information Management
Location
Brüggen, North Rhine-Westphalia, Germany
Company size
1696 employees

Who is Marcel Krafczyk? Overview

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Quick answer

Marcel Krafczyk is listed as Consultant Collaborationtools - Information Management at FIEGE, a with 1696 employees, based in Brüggen, North Rhine-Westphalia, Germany. AeroLeads shows a work email signal at fiege.com and a matched LinkedIn profile for Marcel Krafczyk.

Marcel Krafczyk previously worked as Service Level Manager at Pix Software Gmbh and Projekt Manager - Atlassian Hosting at Pix Software Gmbh. Marcel Krafczyk holds Angewandte Medien- Und Kommunikationswissenschaft from Mediadesign - Hochschule Für Design Und Informatik.

Company email context

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Profile bio

About Marcel Krafczyk

In 2008 Marcel Krafczyk completed a training as an expert for system gastronomy, which showed him that he is capable of working in a leadership position. He was involved in managing some restaurants. His field of operation did not only contain commercial activities like marketing, human resources, cost control and organization of work processes. In addition to that, food sciences, quality assurance, the production of products and sales have been his daily job. He grew through this training and learned to plan his realistic goals in life, to focus them and to realize them with full devotion. Following up, he visited the Holsterhausener vocational college. Then he started to study Game Design at the Mediadesign University for Applied Sciences in Düsseldorf. With this program he followed his passion and came closer to future projects. This brought him back to his roots, the media industry. During his school years he wrote and produced music and recorded his first music album. It was always important to him to work on media, to make it in an entrepreneurial manner and to produce it, rather than to consume only. Since the beginning of his studies he filled in various positions in many different projects. He wanted to acquire a strong base of knowledge, which he could then apply better in a professional environment during the production of individual projects. In the private sector he ran an interior design company for about seven years. He trained through the leadership of these aspects such as scheduling, writing quotes and invoices. This strengthened his stress resistance and coordination of employees. Currently he is a member of a GbR cooperating with a large video game manufacturer in Germany. Throughout his professional activities he was able to quickly and independently shift into the role in a management working position and take his experience of it.

Listed skills include Soziale Netzwerke, Marketingstrategie, Onlinewerbung, Medien, and 15 others.

Current workplace

Marcel Krafczyk's current company

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FIEGE
Fiege
Consultant Collaborationtools - Information Management
germany
Website
fiege.com
Employees
1696
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Company profile
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7 roles

Marcel Krafczyk work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Consultant Collaborationtools - Information Management

Current
Fiege

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

- Betreuung von Anwendern in Bezug Collaboration Tools- Unterstützung des Produktmanagement im Bereich Marketing & Kundenbetreuung & Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden & Support-/Entwicklungsteam- Konzeption von Best Practices & Präsentationen, Vorbereitung & Durchführung von Schulungen- Support der bestehenden Applikationsumgebungen, Erstellung von Dokumentation & Durchführung von Reviews- Vornahme von Tests & Validierungen bei Neuentwicklungen, Fehleranalyse &… Show more - Betreuung von Anwendern in Bezug Collaboration Tools- Unterstützung des Produktmanagement im Bereich Marketing & Kundenbetreuung & Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden & Support-/Entwicklungsteam- Konzeption von Best Practices & Präsentationen, Vorbereitung & Durchführung von Schulungen- Support der bestehenden Applikationsumgebungen, Erstellung von Dokumentation & Durchführung von Reviews- Vornahme von Tests & Validierungen bei Neuentwicklungen, Fehleranalyse & Unterstützung bei Lösungsfindung Show less

Sep 2022 - Present

Service Level Manager

Pix Software Gmbh

Niederkrüchten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

- Optimierung des Bereiches Support und Consulting (Erstellung und Implementierung von Prozessen, Regelungen und Anleitungen, Umgang mit Ticket und Kommunikation mit Kunden, Schulungen von Mitarbeitern)- Überwachung und Auswertung der abrechenbaren Leistungen- Definition und Überwachung des Servicelevels- Definition und Implementierung der geschäftlichen Anforderungen, den 'Service Level Objectives', und ihrer Parameter- Definition von Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen… Show more - Optimierung des Bereiches Support und Consulting (Erstellung und Implementierung von Prozessen, Regelungen und Anleitungen, Umgang mit Ticket und Kommunikation mit Kunden, Schulungen von Mitarbeitern)- Überwachung und Auswertung der abrechenbaren Leistungen- Definition und Überwachung des Servicelevels- Definition und Implementierung der geschäftlichen Anforderungen, den 'Service Level Objectives', und ihrer Parameter- Definition von Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen Pix Software GmbH und Kunden- Definition von Leistungsparametern für die Einhaltung von SLAs, den Key Performance Indicators (KPIs) und Definition und Verteilung der entsprechenden Berichte- Monitoring und regelmäßige kritische Überprüfen definierter SLAs und deren KPIs, Eskalation bei nicht Einhaltung- Erstellung einer Balanced Scorecard (BSC) und Skill-Matrix- Unterstützung im First-Level-Support Show less

Apr 2020 - Sep 2021

Projekt Manager - Atlassian Hosting

Pix Software Gmbh

Niederkrüchten

PROJEKTMANAGEMENT- Durch Beratung/Bedarfsklärung, Kundenbedürfnisse erkennen - Präsentationen auf Managementebene- proaktives erstellen/verfolgen bedarfsorientierter Angebote- Angebotsverhandlung/Vertragsverhandlungen- Inhaltliche/kaufmännische Steuerung von Projekten- Koordination/Dokumentation- Auftragsüberwachung bis zur Realisierung- Austausch/enge Zusammenarbeit mit Support, Geschäftsleitung und Consulting- CRM als zentraler Ansprechpartner für Neu-… Show more PROJEKTMANAGEMENT- Durch Beratung/Bedarfsklärung, Kundenbedürfnisse erkennen - Präsentationen auf Managementebene- proaktives erstellen/verfolgen bedarfsorientierter Angebote- Angebotsverhandlung/Vertragsverhandlungen- Inhaltliche/kaufmännische Steuerung von Projekten- Koordination/Dokumentation- Auftragsüberwachung bis zur Realisierung- Austausch/enge Zusammenarbeit mit Support, Geschäftsleitung und Consulting- CRM als zentraler Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden- Stätige Optimierung und Standardisierung des Bereiches Projektmanagement (Erstellung und Implementierung von Standards, Prozessen, Regelungen, Angebotserstellung und -abwicklung) Show less

Nov 2016 - Mar 2020

Gesellschafter/Partner

Dominik Lau Marcel Krafczyk Sebastian Kreutz Robin Schäfer Gbr

Düsseldorf Und Umgebung, Deutschland

Webseite:http://goo.gl/KEzmW0Erstellung, Entwicklung, Prüfung und Level-Design von "Crysis analog edition" http://crysis.com/us/boardgame/http://www.crytek.com/news/crytek-collaborate-with-queen-games-to-release-crysis-board-game

Nov 2010 - Nov 2016

Gründer & Geschäftsinhaber

Krafczyk Innenausbau

Düsseldorf Und Umgebung, Deutschland

Geschäftsinhaber• Beratung, Planung und Umsetzung aller anfallenden Tätigkeiten im Innenausbau• Budgetplanung• Zeitmanagement• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Feb 2007 - Nov 2016

Assistant Manager Ii

Burger King Ag

Nordrhein Westfalen

Ausbildung zum Fachmann für Systemgastronomie

Sep 2005 - Jul 2008

Aushilfstätigkeit

Pizza Hut

Düsseldorf

Aushilfstätigkeit in der Gastronomie, Kellner, Kundenbetreuung

Apr 2003 - May 2004
Team & coworkers

Colleagues at FIEGE

Other employees you can reach at fiege.com. View company contacts for 1696 employees →

RR Robin Röcker Robin Röcker Colleague at FiegeOsnabrück, Lower Saxony, Germany View → LS Laura Stratmann Laura Stratmann Colleague at FiegeRecklinghausen, North Rhine-Westphalia, Germany View → NB Nicole Bornowski Nicole Bornowski Colleague at FiegeNeuenkirchen, North Rhine-Westphalia, Germany View → SV Stefania Valentini Stefania Valentini Colleague at FiegeRome, Latium, Italy View → HA Halil Abur Halil Abur Colleague at FiegeWorms, Rhineland-Palatinate, Germany View → MS Mariola Schweikert Mariola Schweikert Colleague at FiegeHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany View → DB Dania Baroni Dania Baroni Colleague at FiegeBagnolo San Vito, Lombardy, Italy View → SE Sophie Eltrop Sophie Eltrop Colleague at FiegeBürstadt, Hesse, Germany View → MT Marci Thompson Marci Thompson Colleague at FiegeOakland, California, United States View → MS Marta Solari Marta Solari Colleague at FiegePiacenza, Emilia-Romagna, Italy View →
4 education records

Marcel Krafczyk education

Fachhochschulreife, Ernährung Und Hauswirtschaft, 1,8

Berufskolleg Holsterhausen

Schwerpunkte: Wirtschaftslehre, Informatik, Biologie, Mathematik, Englisch, Gesundheitserziehung, Haushaltstechnik, Ernährungslehre mit.

Sekundarstufe Ii, Fachmann Für Systemgastronomie, 2,3

Albrecht-Dürer-Schule, Berufskolleg - Düsseldorf

Administrativer Bereich (Organisation von Arbeitsabläufen, Planung und Organisation des Personaleinsatzes, Sicherstellung von.

FAQ

Frequently asked questions about Marcel Krafczyk

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Marcel Krafczyk work for?

Marcel Krafczyk works for FIEGE.

What is Marcel Krafczyk's role at FIEGE?

Marcel Krafczyk is listed as Consultant Collaborationtools - Information Management at FIEGE.

What is Marcel Krafczyk's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @fiege.com for Marcel Krafczyk at FIEGE.

Where is Marcel Krafczyk based?

Marcel Krafczyk is based in Brüggen, North Rhine-Westphalia, Germany while working with FIEGE.

What companies has Marcel Krafczyk worked for?

Marcel Krafczyk has worked for Fiege, Pix Software Gmbh, Dominik Lau Marcel Krafczyk Sebastian Kreutz Robin Schäfer Gbr, Krafczyk Innenausbau, and Burger King Ag.

Who are Marcel Krafczyk's colleagues at FIEGE?

Marcel Krafczyk's colleagues at FIEGE include Robin Röcker, Laura Stratmann, Nicole Bornowski, Stefania Valentini, and Halil Abur.

How can I contact Marcel Krafczyk?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marcel Krafczyk at FIEGE, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Marcel Krafczyk attend?

Marcel Krafczyk holds Angewandte Medien- Und Kommunikationswissenschaft from Mediadesign - Hochschule Für Design Und Informatik.

What skills is Marcel Krafczyk known for?

Marcel Krafczyk is listed with skills including Soziale Netzwerke, Marketingstrategie, Onlinewerbung, Medien, Marketing, Videospielbranche, Projektmanagment, and Fachabitur.

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