Marcel Rottier Azabache Email & Phone Number

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Función: • Gestión de más de 200 cuentas corporativas.• Desarrollo de estrategias para los distintos giros que manejamos: Automotriz, Hotelería, Consumo Masivo Transporte Terrestre, Gobierno, Casinos, entre otros, ejecución y monitoreo.• Seguimiento continuo de nuevos puntos de venta y Cross Selling de cartera de clientes y la operatividad de todos los equipos asignados a la cuenta• Desarrollo de campañas con apoyo de Marketing para incrementar el nivel de transacciones.• Colocación de productos para empresas corporativas que no cuentan con nuestro servicio.• Negociación de tasas y acuerdos para alianzas comerciales.• Detectar necesidades del cliente convirtiéndolas en oportunidades y lograr fidelización. • Análisis de datos de facturación mensual para mejorar resultados de las cuentas.

Lima

Analizar y revisar de forma diaria el avance de los distintos Kpi’s y lineamientos. Planificar estrategias con el equipo a cargo para poder lograr los objetivos en las diferentes métricas. Visitas constantes a toda la fuerza de ventas con la finalidad de darle soporte in situ y evaluar constantemente al supervisor y asesor. Elaborar y exponer reuniones mensuales a la FFVV con los lineamientos y oferta comercial vigente . Verificar a los asesores y supervisores durante la interacción con los clientes, mediante un check list con la finalidad de comprobar que se sigan los protocolos de atención.

Provincia De Lima, Peru

Analizar y revisar de forma diaria el avance de los Kpi’s.Planificar estrategias con el equipo a cargo para poder lograr los objetivos en las diferentes métricas.Organizar todos los días, briefing (reuniones) con el equipo para poder absolver dudas presentadas durante los diferentes procesos.Verificar a los asesores durante la interacción con los clientes, mediante un check list con la finalidad de comprobar que se sigan los protocolos de atención. Mantener una buena imagen de la tienda, creando un ambiente óptimo para la visita de los clientes (foto de éxito)Elaborar reuniones de coaching con cada miembro del equipo para poder exponer los puntos de mejora y virtudes.Logros: Consolidación del equipo de trabajo.Incremento en el gross de ventas.Incremento de arribos a la tiendaBuen porcentaje en el ranking ponderado de los últimos 6 meses

Provincia De Lima, Peru

Atender y asesorar al cliente sobre necesidades, exigencias y brindarle la mejor experiencia de atención.Realizar diferentes procesos y soluciones en diferentes escenarios, guiando a los clientes hacia una óptima solución.Levantar todas las necesidades y solicitudes en diferentes perfiles de clientes para concluir una venta segura.Verificar y mejorar imagen de la tienda, creando un ambiente óptimo para la visita de los clientes.Encargado de inventariar, verificar y solicitar útiles de oficina para toda la tienda con el fin de no tener ningún problema en lo administrativo (Suplacorp)Logros: Buen promedio en las diferentes métricas asignadas, llegando y sobrepasando casi siempre más del 100%.Estuve como encargado de tienda en Nextel Store Open Plaza con 4 personas a mi cargo.Se me otorgo premios a la mejor Contribución Destacada en los meses de Agosto 2013 y Diciembre 2014.He sido premiado en varias ocasiones como el Top Asesor, por sobrepasar en diferentes métricas.Inicie mi labor en el área de ventas para luego pasar al área de AP, enriqueciéndome y ganando experiencia en los diferentes procesos y tramites.

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Gestionar información en el punto de venta e informar a las diferentes áreas sobre las acciones que se podrían implementar para las soluciones en los puntos de venta.Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el número exacto de vendedoresCrear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de venta.Realizar supervisión a los puntos retail (presentación personal, cumplimiento de ventas, materiales, etc.)Logros:He establecido una fuerte relación con los jefes de electro de los supermercados y superiores, logrando así una buena coordinación para mayor desempeño de los puntos retail.Se ha logrado obtener una buena fidelización de los promotores hacia mi persona, creando así un grato ambiente de trabajo.Manejo de más de 50 personas a mi cargo.Incentivo constante al personal, así como el crecimiento y aperturas de tiendas en la zona a cargo.En el año 2012, logre obtener el 3er puesto a nivel de supervisores de campo.

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Captar clientes dentro y fuera del punto de venta. Asesorar al cliente sobre sus necesidades y brindarle la mejor opción vigente para una buena venta.Colaborar con la organización y distribución de los materiales a promocionar.Llevar un orden administrativo de las ocurrencias del día, así como ser responsable de los inventarios de los productos.Logros:Buen promedio de las cuotas de las tiendas asignadas, llegando casi siempre al 100% en las métricas. Apoyo como referente de las tiendas.Ganador de incentivos entre viajes y vales de consumo.Logre ascender de asesor de ventas hacia corporativo lo que me ayudo gracias a mi perfil y perseverancia hacer una línea de carrera dentro de la cuenta Nextel.

Bachillerato, Business Administration And Management, General

Curso En Direccion Comercial, Business/Commerce, General, Curso En Direccion Comercial

Tecnicatura, Engineering Mechanics