Senior Traffic Manager
Verantwoordelijk voor alle operationele zaken die betrekking hebben op bestaande en nieuwe processen zowel fysiek als digitaal bij het toegewezen klantenpakket. Tevens coachende en/of assisterende rol m.b.t. collega Traffic Managers.Werkzaamheden bevatten:• Aanspreekpunt voor de klant en interne afdelingen waaronder Sales, Projecten, ICT, Planning, Inkoop en magazijn.• Coördinatie en monitoring van klantproducties (data aanlevering en processing tot en met verzending van alle output-stromen, ). • Logistieke taken zoals productieplanning en voorraadbeheer (afroepen plaatsen, uitbrengen van aangevraagde materiaal offertes aan de klant.)• Inregelen en begeleiden van procesverbeteringen d.m.v. change request.• Factuur controle en credit verzoeken.• Coördinatie en opvolging bij incidenten, procesverstoringen en eventuele (externe) klachten.
