Marcela Dávila

Marcela Dávila Email and Phone Number

Asistente Administrativa | Servicio al Cliente | Freelance | CRM | Administrador Sucursal Bancaria | Asistente de Gerencia | Apoyo Administrativo
Marcela Dávila's Location
Quito, Pichincha, Ecuador, Ecuador
About Marcela Dávila

Me he especializado en las áreas de servicio al cliente y de apoyo administrativo. Tengo experiencia en la gestión de agendas y la coordinación de reuniones. Estoy capacitada en la preparación de informes y presentaciones.Poseo habilidades excepcionales en la comunicación. verbal y escrita. Mi experiencia incluye una interacción constante y profesional con clientes VIP.Estoy comprometida con la excelencia y el cumplimiento de indicadores de calidad.Busco integrarme a un equipo para potenciar la satisfacción y lealtad de los clientes.

Marcela Dávila's Current Company Details

Asistente Administrativa | Servicio al Cliente | Freelance | CRM | Administrador Sucursal Bancaria | Asistente de Gerencia | Apoyo Administrativo
Marcela Dávila Work Experience Details
  • Produbanco - Grupo Promerica
    Asesor Comercial Principal
    Produbanco - Grupo Promerica Jan 2021 - Jun 2024
    Responsable de administrar la agencia y atender los requerimientos y reclamos del cliente internoy externo a través de los diferentes canales (teléfono; correo; etc). Mantener la información y los documentos de los clientes actualizados.Calificar cámara de clientes asignados. Gestionarla recuperación de cartera. Realizar ventacruzada.
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  • Produbanco - Grupo Promerica
    Asesor Servicio Al Cliente Segmento Plus
    Produbanco - Grupo Promerica Oct 2014 - Dec 2020
    Responsable de brindar un servicio con altos estándares de calidad con el objetivo de afianzarla relación con el portafolio de clientes VIP del Banco, con relación a los productos de crédito,cuentas, tarjetas de crédito y créditos. Realizar gestión integral de CRM asignada: campañas;contactabilidad (personal o vía telefónica). Elaboración de informes de los clientes a cargo.
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  • Banco Mm Jaramillo Arteaga
    Ejecutiva De Negocios Sr
    Banco Mm Jaramillo Arteaga Jun 2002 - Oct 2014
  • Filanbanco S.A.
    Asistente Departamento Soporte Al Cliennte
    Filanbanco S.A. Apr 1992 - Jul 2001

Marcela Dávila Education Details

  • Centro De Estudios En Secretariado Cesal
    Centro De Estudios En Secretariado Cesal
    Tecnico Superior En Secretariado Ejecutivo

Frequently Asked Questions about Marcela Dávila

What is Marcela Dávila's role at the current company?

Marcela Dávila's current role is Asistente Administrativa | Servicio al Cliente | Freelance | CRM | Administrador Sucursal Bancaria | Asistente de Gerencia | Apoyo Administrativo.

What schools did Marcela Dávila attend?

Marcela Dávila attended Centro De Estudios En Secretariado Cesal.

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