Profissional com carreira desenvolvida ao longo de 16 anos em empresas multinacionais e nacionais de grande porte nas áreas de Treinamento, Desenvolvimento, Consultoria, Operações, Indicadores de Performance e Atendimento ao Cliente. Expertise na liderança de equipes multidisciplinares, treinamento de colaboradores, análise dos indicadores de desempenho, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos e desenvolvimento de ações para otimização dos processos. Domínio em técnicas de planejamento estratégico, gerenciamento das operações de (LABOR, CMV, Ocupação e Utilities), negociação com fornecedores para atendimento dos prazos, monitoramento no cumprimento de cronogramas, redução de custos com Utilities, verificação dos cálculos de demandas, atendimento às auditorias e/ou fiscalizações, tratativas de não conformidades e criação dos planos de ação. Experiência com cotações, negociações com fornecedores, compras de insumos, aquisição de serviços, recebimento, conferência e acuracidade de estoque, elaboração de relatórios analíticos para controle e tomada de decisões, monitoramento no cumprimento das normas e pilares da empresa para fortalecimento da marca, atendimento aos clientes, manutenção do relacionamento, análise de tendências com foco na expansão dos negócios. Possuo CNH B. Conhecimentos sobre Pacote Office Completo e Power BI Avançado.Fácil adaptação, foco em resultados, inovação, perfil hands-on, liderança participativa, senso de dono, gestão de conflitos, visão estratégica e dinamismo. Capacidade para administrar um volume grande de tarefas, definindo prioridades. Facilidade no trabalho em equipe, bem como no cumprimento de metas e prazos.Tel.: (21) 9 8631 5083E-mail: marcelalisboa1@hotmail.com