Formada em Marketing com MBA em Gestão Empresarial com ênfase em gestão de pessoas (FGV), minha carreira administrativa se desenvolveu passando pelas áreas comercial/atendimento ao cliente (há mais de 10 anos), gestão de pessoas ( há mais de 7 anos) e qualidade (5 anos de experiência). Passei por empresas de grande porte me envolvendo em projetos nas áreas de educação corporativa, gestão de pessoas, atendimento ao cliente e gestão de documentos. Sou apaixonada por estudar, trabalhar com pessoas (e para pessoas) e por obter resultados surpreendentes. Acredito que a qualidade deve estar presente em qualquer desafio profissional. Entendo que grandes oportunidades e conquistas são antecedidas pelo alinhamento entre foco, planejamento, ação e mobilização de pessoas.Seja bem vindo(a) ao meu perfil.
Grand Mix
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Sócia GerenteGrand Mix Nov 2019 - PresentPetrópolis/Rj
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Analista AdministrativoAmil - Excellion Serviços Biomédicos S/A Jul 2013 - Feb 2019Petrópolis E Região, BrasilDesenvolvimento e estruturação da área treinamento e desenvolvimento conforme a NBR ISO 9001,bem como indicadores de acompanhamento; Responsável pela gestão de documentos da empresa e estruturação do setor conforme padrões de acreditação;Participação no projeto de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, sendo responsável pelos temas Pessoas/T&D, atendimento ao cliente e documentos; Responsável por Treinamentos Internos e Externos;Recrutamento e seleção;Responsável pelas demandas de RH e inspeção dos processos de DP;Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho utilizando Excel e Power Point;Apresentação de resultados à Diretoria em reuniões periódicas;Instrutora em treinamentos relacionados a atendimento ao cliente e implantação do sistema de qualidade.
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Assistente Comercial IiBrf Sep 2010 - Jun 2013Rio De Janeiro E Região, BrasilMonitoramento do Programa de Qualidade “Prêmio da Excelência em Vendas”;Responsável pelo pilar “Gente” do Prêmio da Excelência em Vendas;Apoio à Gerência da Filial (RJ e ES) compilando dados e entregando informações para tomadas de decisões estratégicas e apoio à Equipe de Vendas quanto às rotinas trabalhistas; Análise e criação de relatórios gerenciais para tomada de decisão da área de vendas; Análise dos investimentos em trade marketing;Acompanhamento do abastecimento de produtos da filial para otimizar os resultados em vendas;Domínio do sistema SAP, Excel e Power Point;Automatização de planilhas em Excel;Criação de apresentações para reuniões regionais e nacionais. -
Assistente ComercialFgv Management Aug 2006 - Sep 2010Petrópolis E Região, BrasilAtuando na Unidade Petrópolis da Capital Humano (Conveniada da Fundação Getulio Vargas), fui responsável pela negociação dos cursos de MBA, pós graduação, programas internacionais e cursos de curta duração do projeto FGV Management, obtendo excelentes resultados ( evidenciados pelo aumento expressivo do número de matrículas e pelo pós venda, que gerou novos contratos com empresas, alunos e ex-alunos). Experiência com cálculos financeiros para negociação dos cursos. Visitas corporativas, organização de eventos e participação nas campanhas de mídia e e-mails marketing.
Marcela Neiva Education Details
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Mba Gestão Empresarial Com Ênfase Em Gestão De Pessoas -
Universidade Estácio De SáMarketing
Frequently Asked Questions about Marcela Neiva
What company does Marcela Neiva work for?
Marcela Neiva works for Grand Mix
What is Marcela Neiva's role at the current company?
Marcela Neiva's current role is Gerente.
What schools did Marcela Neiva attend?
Marcela Neiva attended Fgv - Fundação Getulio Vargas, Universidade Estácio De Sá.
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3esagjr.com.br, hotmail.com, uxcam.com
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Brazil -
Marcela Neiva
Santos, Sp
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