Marcela Quesada Email & Phone Number

Buenos Aires, Caba, Ar

Argentina

Argentina

Responsable de recibir pedidos de Clientes, analizarlos, procesarlos en el sistema, verificar la disponibilidad del producto, coordinación con almacenes en EE.UU. Y China, comunicación con Clientes (de países andinos, centroamericanos, caribe, Uruguay, Bolivia y Paraguay). Enlace entre el equipo de ventas y el equipo de planificación. Generar las confirmaciones de los pedidos procesados con fecha y warehouse. Enlace con los departamentos externos e internos (Ventas, Atención al cliente, Servicios profesionales, Adquisidores, etc.) para resolver consultas y garantizar que los pedidos de los clientes se procesen dentro del SLA. Chequeo de facturación y emisión de créditos. Comunicación con los clientes telefonicamente y / o correo electrónico para responder consultas relacionadas con pedidos de ventas, ETA, consultas, modificaciones.Brindar servicio al cliente interno y externo.

Argentina

Armado de carpetas de salidas Educativas y de Representación Institucional para presentar en DIPREGEP. Confección de documentación y seguimiento de trámites para presentar en DIPREGEP, Municipalidades y organismos estatales y privados. Contratación de seguros, solicitar altas y bajas de seguros de Accidentes Personales. Control de documentación de los transportes y servicios que se utilizaran para las salidas educativas. Redacción de notas. Carga de solicitudes de compras. Coordinación de reuniones. Manejo de agenda

Administración de documentación del área (control y emisión de remitos), planificación y control de entregas, órdenes de venta, stocks y documentación legal (depósitos y transportes). Resolución de reclamos y problemáticas de entregas. Manejo de archivo, control de gastos de proveedores, carga de pedidos de compra. Preparación de reportes y estadísticas, tareas operativas y administrativas de logística.

Argentina

Account Manager para Ford. Presentación QBR’s, métricas. Liderar y ejecutar proyectos y/o mejoras en los procesos. Colaboración en la venta. Cotizaciones. Chequeos y controles de límites de crédito. Facturación. Seguimiento de reclamos (ej.: devolución de facturas). Desarrollo de requerimientos puntuales del cliente. Distribución de tarifas a los orígenes y al cliente. Coordinar el departamento de Customer Service. Realizar el follow up de los embarques en curso. Controlar los mensajes emitidos y recibidos por el departamento de Customer Service.

Capital Federal

Automotive & Metalmechanics CC Competence Center SpecialistCoordinación de embarques marítimos y aéreos de acuerdo a los requerimientos de los clientes (importación). Solicitar a las oficinas de origen, información, cotizaciones y/o status de los embarques, chequear las tarifas aplicadas de acuerdo a las cotizaciones emitidas. Enviar status y preavisos de embarques al cliente. Envío de reportes. Realizar pedidos de tránsitos, DAP, cámaras. Facturación. Atención telefónica. Contacto con aerolíneas

Chequeo de stocks, carga de pedidos, facturación, Manejo de reclamos. Atención al cliente: asesoramiento en sustituciones de productos, información de gastos y tiempos de entrega. Coordinar logística de entregas con las agencias marítimas y realizar seguimiento de los pedidos. Procesar órdenes de compras y pedidos. Controlar stock, facturar, enviar facturas por e-mail a las asociadas. Verificar facturas de proveedores. Registrar falta de productos en stock.

Atención personalizada a clientes de primera línea; análisis de necesidades; planificación y seguimiento de objetivos; asesoramiento integral y desarrollo de clientes. Realización de informes de movimientos para el posterior análisis de la demanda. Manejo de reclamos, gestión de ventas, pedidos.

Argentina

Asistente de gerencia, atención telefónica (conmutador), recepción y despacho de correspondencia, atención al público, manejo de agenda (Gerente general).

Ventas y reservas de cargas aéreas, organización de documentos de exportaciones, planificación de conexiones, Customer Service.

Customer Service área de exportación. Organización de vuelos. Organización de documentación de cargas impo/expo, tránsitos, Sistema María. Planificación de conexiones de las cargas.

Tareas administrativas, trabajando con el sistema Bejerman en IVA venta/compra.

Organizacion De Eventos, Planificación De Reuniones Y Eventos

Bachiller, Programa De Excelencia En Bachillerato