Marcela Ramirez Email & Phone Number

Provincia De Santiago, Chile

Ejecutiva Atención Preferencial en Salón Vip Entel.Realizando asesorías a clientes carterizados, con la finalidad de aumentar la satisfacción, fidelización y optimizando la cuenta de cada cliente.Blindar y Rentabilizar la cartera dándole mayor valor anual; Mantención de clientes frente a sus distintos requerimientos, contacto telefónico y presencial; Venta de productos según la campaña comercial del negocio.Manejo de los tiempos en la atención, desde el inicio; consultas, desarrollo y resolución frente a distintas solicitudes comerciales.

Provincia De Santiago, Chile

Asistente de Gerencia de Entel PCS, Área SERNAC-SUBTEL analizando casos que no han tenido una acogida en otras áreas, entregando una solución dentro de plazos legales determinados y evitando reclamos bajo otras instancias.

Provincia De Santiago, Chile

Ejecutiva Back para Entel PCS, atendiendo reclamos, cursando escalamientos y contactando a clientes en forma telefónica. Revisa y analiza reclamos de facturación y servicios en general.

Provincia De Santiago, Chile

ejecutiva de Área de Campaña para retención de clientes y servicio al cliente de Entel PCS

Provincia De Santiago, Chile

Asistencia a la Gerencia General, colaborando con todas las áreas relacionadas con ventas en la empresa. Manejo correspondencia, atención telefónica, recepción proveedores extranjeros, organización viajes, seminarios, coordinación agenda, asistencia a red sucursales en lo relativo a venta de maquinarias de maquinas de coser, coordinación de logística de los equipos, atención de clientes.