Com mais de 8 anos de experiência em suporte e gestão de sistemas de folha de pagamento, sou líder de suporte na Thomson Reuters Brasil, onde treino e desenvolvo equipes, alinhando minhas competências com a missão e a cultura da organização. Nossa equipe se dedica a oferecer soluções eficientes e aprimorar processos internos, trazendo uma perspectiva diversa e inovadora para o time.Na minha função atual, sou responsável por acompanhar as metas das equipes e preparar treinamentos técnicos, além de auxiliar coordenadores com questões técnicas do sistema. Contribuo ativamente para o suporte aos usuários, garantindo a excelência no atendimento e a eficácia das rotinas do sistema Domínio, sempre com o foco em otimizar os processos e resultados.