Marcele Silva Email and Phone Number
Sou administradora de negócios com 10+ anos de experiência profissional, passando desde áreas de Projetos, Administração à área Comercial, que agregados à graduação em Economia pela UCP, pós-graduação em Administração de Empresas pela FGV, me possibilitam uma visão estratégica dos negócios. Possuo certificação IELTS na língua inglesa e conhecimentos básicos de espanhol.Deixei minha marca nas empresas e projetos em que trabalhei, com diversas contribuições de melhoria nos processos, tendo como aliados a utilização de softwares de gestão e ferramentas teóricas de administração. Trabalhei a maior parte da minha vida profissional com empresas prestadoras de serviço de TI, o que me proporciona um maior conhecimento desta área.Como qualidades profissionais, destaco: comunicação, resolução de conflitos, capacidade analítica, dedicação e busca de recursos para realização das atividades. O que me move é fazer a diferença na vida das pessoas e empresas por onde passo!
Pulo Do Gato Consultoria & Estratégia
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Consultora De Planejamento EstratégicoPulo Do Gato Consultoria & EstratégiaState Of São Paulo, Brazil
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Consultora De Gestão Financeira Para Pequenos NegóciosPrisma Consultoria Jun 2017 - PresentBrasilOuvir as dores dos clientes e engajar positivamente para que os desafios sejam superados!Consultoria de gestão focada na otimização de recursos e na geração de informações para uma melhor tomada de decisão;Elaboração de projetos de recuperação e planos de negócios;Mapeamento das áreas do negócio com objetivo de construir um planejamento sólido para o crescimento e desenvolvimento do negócio. -
Analista ComercialSankhya Gestão De Negócios Sep 2014 - Mar 2017Rio De Janeiro E Região, BrasilIntermediação e resolução de conflitos entre clientes, equipe comercial e de projetos;Confecção de apresentações para direção, clientes e prospects, incluindo o levantamento de cases;Apoio de treinamento da equipe comercial da unidade Rio de Janeiro realizado pela Universidade Corporativa;Supervisão de prospecção;Inclusão e manutenção de 100% dos negócios em condução pela empresa no CRM;Realização de eventos de pequeno e médio porte com apoio do departamento de Marketing da matriz da empresa e parceiros;Visita a clientes;Certificada no CRM e processos de vendas do Sankhya W. -
Agente Local De Inovação / SebraeCnpq - Conselho Nacional De Desenvolvimento Científico E Tecnológico Oct 2011 - Dec 2013Serra E Região, BrasilElaboração e acompanhamento de plano de ações;Responsável por fomentar e acompanhar processos de inovação e gestão sustentável em 46 empresas de Tecnologia de Informação situadas na região Serrana/ RJ pelo período de 26 meses;Execução de 92 Diagnósticos de gestão e de inovação, com a geração de devolutivas elaboradas com base na análise SWOT, Canva e outras ferramentas;Busca de oportunidades para as empresas do projeto, com participação de 50% das mesmas, em rodadas de negócios, salão de inovação, sendo uma das acompanhadas uma das Semifinalistas no Salão de Inovação do RioInfo em 2013;Confecção de 2 artigos de opinião com foco nas dimensões de inovação trabalhadas no projeto para o CNPq. -
Analista De Organização De Operações Junior IOrange Business Services Oct 2010 - Oct 2011Gestão de chamados técnicos da abertura ao fechamento, com performance de 80% de fechamento de cases no sistema;Atendimento telefônico de técnicos de todo continente americano, Portugal e Espanha, comunicação falada e escrita em inglês;Interação com os setores de logística e de gerenciamento de clientes;Gerenciamento do e-mail do grupo. -
Analista AdministrativoKappauns Comercio De Solucoes E Equipamentos Para Confeccoes Mar 2006 - Aug 2010Petrópolis, Rj* Implantação de sistema de comissionamento unificado para a equipe técnica da empresa, com 100% dos dados no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento da produtividade individual e de equipe.* Responsável pelas rotinas administrativo-financeiras da empresa, utilizando o sistema de gestão SIG2000, planilhas e outras ferramentas que otimizavam o trabalho.* Contas a pagar e contas a receber;* Análise cadastral;* Departamento Pessoal;* Organização de arquivo de documentos;* Atendimento telefônico de clientes e fornecedores e agendamento de atendimento técnico;* Supervisão de setor técnico: gerenciamento de horário e funções dos técnicos, durante aproximadamente um ano.
Marcele Silva Skills
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Economics
Frequently Asked Questions about Marcele Silva
What company does Marcele Silva work for?
Marcele Silva works for Pulo Do Gato Consultoria & Estratégia
What is Marcele Silva's role at the current company?
Marcele Silva's current role is Consultora de planejamento estratégico.
What schools did Marcele Silva attend?
Marcele Silva attended Fundação Getulio Vargas, Universidade Católica De Petrópolis.
What skills is Marcele Silva known for?
Marcele Silva has skills like English, Microsoft Office, Microsoft Excel, Powerpoint, Strategic Planning, Microsoft Word, Business Strategy, Business Planning, Windows, Portuguese, Innovation Management, Negotiation.
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