Marcella Chagas

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Diretora de Operações @ Guapi Parque das Águas Clube
Marcella Chagas's Location
Niterói, Rio de Janeiro, Brazil, Brazil
About Marcella Chagas

COO de um parque aquático no Rio de Janeiro, com 23 anos de idade. Sou uma jovem empresária, competitiva e apaixonada por aprender coisas novas. Com uma abordagem inovadora e focada em resultados, estou sempre em busca de oportunidades para crescer e desenvolver o setor de entretenimento e turismo.Minha trajetória é marcada por uma forte capacidade de liderança e um compromisso constante com a excelência operacional.Vamos conectar e trocar experiências!

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Guapi Parque das Águas Clube

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Diretora de Operações
Marcella Chagas Work Experience Details
  • Guapi Parque Das Águas Clube
    Diretor De Operações
    Guapi Parque Das Águas Clube Sep 2023 - Present
    Guapimirim, Rio De Janeiro, Brasil
    Responsabilidades e Conquistas:Gestão de Operações:Supervisião de todas as operações diárias do parque, garantindo a eficiência e atualização dos processos operacionais.Desenvolvi e implementei um sistema de gestão de operações que resultou em melhorias na eficiência dos processos.Coordenei a manutenção e melhoria das instalações do parque, garantindo a segurança e a satisfação dos visitantes.Estratégia de Negócios:Desenvolvi em conjuntos com os outros gestores… Show more Responsabilidades e Conquistas:Gestão de Operações:Supervisião de todas as operações diárias do parque, garantindo a eficiência e atualização dos processos operacionais.Desenvolvi e implementei um sistema de gestão de operações que resultou em melhorias na eficiência dos processos.Coordenei a manutenção e melhoria das instalações do parque, garantindo a segurança e a satisfação dos visitantes.Estratégia de Negócios:Desenvolvi em conjuntos com os outros gestores estratégias de longo prazo do parque.Introduzi novas atrações e serviços que aumentaram a receita anual em 60%.criei uma diversificação dos serviços oferecidos, incluindo a introdução de eventos corporativos e Passaportes anuais, expandindo a base de clientes.Gestão de Equipes:Gerenciou uma equipe de mais de 50 funcionários, incluindo contratação, treinamento e desenvolvimento individual.Implementou programas de treinamento e desenvolvimento para os funcionários.Criei uma Hierarquia dentro da empresa com delegação de tarefas e discriminação de setores.Controle Financeiro:sou responsável pela elaboração e controle do orçamento operacional anual.Implementou medidas de controle de custos que resultaram em uma redução de 20% nas despesas operacionais.Parcerias e Alianças Estratégicas:Negociei parcerias estratégicas com fornecedores, terceirizados e parceiros locais, resultando em melhorias na qualidade dos serviços e redução de custos.Coordenei com o departamento de marketing para criar campanhas promocionais que aumentaram o número de visitantes em 40% ao ano.digitalização de processos operacionais e a introdução de tecnologia para melhorar a experiência dos visitantes.Terceirização do setro de Alimentos e Bebidas do Parque. Show less
  • Guapi Parque Das Águas Clube
    Diretora Financeira
    Guapi Parque Das Águas Clube Sep 2021 - Sep 2023
    Guapimirim, Rio De Janeiro, Brasil
    Na posição, eu assumi o direcionamento dos seguintes setores: financeiro/administrativo, RH/departamento pessoal e o setor comercial, então eu tive que aprender muito sobre gestão de tempo e como tornar o meu dia mais produtivo, e com isso eu consegui desempenhar as seguintes atividades:SETOR FINANCEIRO: eu sou responsável pela criação e execução de planilhas financeiras, contas a pagar e a receber, emissão de notas fiscais, controle de entradas e saídas, pagamentos em múltiplos bancos.… Show more Na posição, eu assumi o direcionamento dos seguintes setores: financeiro/administrativo, RH/departamento pessoal e o setor comercial, então eu tive que aprender muito sobre gestão de tempo e como tornar o meu dia mais produtivo, e com isso eu consegui desempenhar as seguintes atividades:SETOR FINANCEIRO: eu sou responsável pela criação e execução de planilhas financeiras, contas a pagar e a receber, emissão de notas fiscais, controle de entradas e saídas, pagamentos em múltiplos bancos. emissão de relatórios financeiros de faturamento e despesas, projeção de custos a longo prazo, RH/DEPARTAMENTO PESSOALTambém opero toda a parte de RH e departamento pessoal da empresa gerando encaminhamentos, enviando os documentos para a contabilidade, faço controle e gestão de ponto, calculo de banco de horas e horas extras, aplico advertências e suspensões, efetuo os desligamentos, criação de recibos e regulamentos para assinatura, monto as escalas dos funcionários, lidero reuniões para emitir os comunicados da empresa.MARKETING E COMERCIALGerenciamento de todas as redes sociais, criação de design, criação e envio de propostas comerciais, criação e desenvolvimento de sites, e-mail marketing, facebook ads, produção de eventos, contato com o cliente e muito mais Show less
  • Usigemeos
    Setor Comercial
    Usigemeos Jul 2019 - Aug 2021
    Niterói
    Nessa empresa eu passei por dois setores o Comercial e logo após fui para o administrativo.Na parte comercial eu desempenhava as funções de assistente, e com isso, eu auxiliava na elaboração de propostas comercias, traduzia e-mails para os gestores da empresa, enviava e-mail para os clientes e fornecedores, participava de visitas técnicas e elaborava planilhas para o controle comercial da empresa.Já na parte administrativa eu era responsável pela gestão de contas, contas a pagar e a… Show more Nessa empresa eu passei por dois setores o Comercial e logo após fui para o administrativo.Na parte comercial eu desempenhava as funções de assistente, e com isso, eu auxiliava na elaboração de propostas comercias, traduzia e-mails para os gestores da empresa, enviava e-mail para os clientes e fornecedores, participava de visitas técnicas e elaborava planilhas para o controle comercial da empresa.Já na parte administrativa eu era responsável pela gestão de contas, contas a pagar e a receber e admissão e demissão de funcionários. Show less

Marcella Chagas Education Details

Frequently Asked Questions about Marcella Chagas

What company does Marcella Chagas work for?

Marcella Chagas works for Guapi Parque Das Águas Clube

What is Marcella Chagas's role at the current company?

Marcella Chagas's current role is Diretora de Operações.

What schools did Marcella Chagas attend?

Marcella Chagas attended Universidade Federal Fluminense, Unilasalle-Rj, Gaylussac.

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